Os computadores pessoais estão agora se tornando o sistema nervoso central da casa e local de trabalho. Com um PC e uma conexão de Internet ativa , comunicação, compartilhamento de informações e produtividade são feitos muito mais simples. Uma conexão de Internet abatido pode retardar a produtividade a um impasse , bem como tornar a comunicação mais difícil. Aqui estão alguns passos que você pode tomar para solucionar o seu cable modem Motorola no exemplo infeliz de uma conexão abatido. Reiniciar o Modem

reposição do seu modem é geralmente a maneira mais fácil de chegar até você e correr novamente. A maioria dos problemas ocorre quando você alternar as conexões de rede , uma nova atualização de firmware foi instalado, as mudanças de endereço ANIP e outras coisas . Uma reposição vai muitas vezes ser a solução correta para o problema e é o caminho mais rápido para solucionar quaisquer outros problemas de conexão que você pode ter.

Para redefinir o modem , desconecte o adaptador de alimentação e deixe o modem desligado por 10-30 segundos antes de ligar a energia de volta dentro Uma vez que o poder está de volta , verifique se todas as luzes executar sólida na frente do modem Motorola , exceto para a luz de espera . Isso pode levar até alguns minutos depois que você ligar o seu modem para trás dentro
verifique seus cabos

Se você reiniciar seu modem e você ainda estiver enfrentando problemas, verifique seus cabos . Certifique-se de que o cabo Ethernet está conectado ao seu modem de forma segura. Se você estiver executando um roteador, verifique se os cabos estão conectados corretamente em todos os computadores e dispositivos no roteador também.

Se os cabos são seguras e você ainda está tendo problemas , desligue o roteador o modem . Conecte apenas um computador em um momento a partir do modem para o PC. Reiniciar o roteador e ver se funciona . Se isso não acontecer , substitua o cabo Ethernet. Em seguida, reiniciar o roteador e verificar para ver se resolveu o problema.
Suporte ao Cliente

Se você já tentou usar esses métodos de resolução de problemas o seu Motorola modem , contacte o seu ISP ( Internet Service Provider) . Não poderia haver uma avaria no serviço, atualizações de firmware para ser instalado ou outros problemas. A solução mais fácil é chamar seu ISP para outras idéias para restaurar o serviço de Internet.