? Executar etapas de computador solução de problemas na ordem correta é essencial para isolar os problemas sem fazer trabalho desnecessário ou potencialmente prejudicial. Técnicas adequadas de resolução de problemas lhe permitem estreitar rapidamente o problema para o software ou hardware, e ajudá-lo a corrigir o seu computador com o resultado menos invasivo. Reinicie

Reinicie o computador antes de tentar qualquer outra coisa. Às vezes, problemas de computador são causados ​​por software que não está respondendo corretamente. Reiniciar o computador irá reiniciar todos os programas e vai despejar todos os arquivos de cache que podem estar causando problemas .
Vírus e Malware Scan

Execute um vírus e malware scan para determinar se existem programas maliciosos no seu computador que precisam ser removidos . Se você pode remover os programas ruins e limpar os arquivos infectados , faça isso. Se não, você pode precisar reinstalar os aplicativos infectados ou até mesmo todo o seu sistema operacional .
Software ou Hardware

Determine se o problema com o seu computador é por hardware ou software - relacionado. Você pode fazer isso ao iniciar o seu computador a partir de outra partição. Se você não tem uma partição separada no seu computador, crie outra conta de usuário e veja se o problema persiste na nova conta.
Reinstalação

Se você tiver determinado o problema é um problema de software, tentativa de reinstalar os programas específicos causando o problema. Se o problema é todo o sistema , você pode precisar de tentar uma reinstalação completa do seu sistema operacional . No entanto, este é o último passo que você deve tomar , se é um problema de software .

Conexões

Se ele parece ser um problema de hardware , como vídeo ou poder questões , verifique os cabos do seu computador. Muitos problemas de computador são causados ​​por cabos soltos ou com defeito. Se o cabeamento estiver solto, prenda-o firmemente e verifique se o problema persiste.
Isolamento

Depois de verificar os cabos , você deve isolar o componente em particular causando os problemas. Se é uma questão de poder, e você não ouve um arranque carrilhão do seu computador, isso significa que ele falhou o Power On Self Test , ou POST. Você pode isolar os componentes até encontrar o caminho certo. Se é um problema em outro lugar , os componentes desconecte do seu computador até encontrar o causador do problema.
Substituir

Após isolar o componente que está causando o problema com seu computador , você deve substituí-lo. Depois de substituir o componente , teste seu computador para a funcionalidade.