Se você estiver executando o Windows Vista, você pode, em alguns problemas pontuais de encontro com a reprodução de DVDs em seu computador. Há um número de razões para isto , mas o diagnóstico de que o problema pode ser bastante simples . Execute o DVD Troubleshooter
Se o seu drive de DVD não vai ler ou escrever qualquer mídia, ou está dando mensagens de erro sobre o estado da sua unidade de DVD , o primeiro passo é usar o utilitário DVD Troubleshooter que é incorporado ao Windows Vista. Para fazer isso, use as seguintes etapas :
1. Clique em " Iniciar", depois escolha a opção " Ajuda e Suporte ". 2. Em " Encontrar uma resposta", clique em " Índice ", então escolha " Fotos , Vídeos e Filmes . " 3. Clique em " CD e DVD" a reprodução, em seguida, clique no tópico solução de problemas que se encaixa mais de perto o problema que você está tendo. Siga as instruções na tela para tentar resolver o problema.
Ir para Microsoft
Se o DVD solução de problemas de falha para diagnosticar o seu problema particular, o próximo recurso é verificar com Automated Troubleshooting de serviços da Microsoft ( support.microsoft.com /gp /cd_dvd_drive_problems ) .
a partir deste site , você pode executar um utilitário de diagnóstico que irá tentar encontrar quaisquer problemas com hardware ou software do seu computador, de modo que o problema pode ser rapidamente corrigido .
desinstalar aplicações
Se a solução de problemas de DVD e uma ferramenta da Microsoft Automated Troubleshooting Serviços ambos não conseguem resolver o problema com o seu Windows Vista DVD jogador , é possível que haja um problema com o seu registro, ou que a gravação de DVD /CD software é incompatível com o Windows Vista. O próximo passo é tentar resolver o problema manualmente
Para fazer isso, primeiro você precisa ir ao "Painel de Controle " - . > "Programas e Recursos ", e desinstalar temporariamente qualquer CD /DVD- queima aplicativos que você tenha instalado em seu computador .
Editar o registro
o próximo passo na fixação de seu jogador DVD do Windows Vista é modificar suas configurações de registro . A fim de fazer isso, use os seguintes passos.
1. Clique em Iniciar e na caixa "Start Search" , digite regedit e pressione ENTER.
2. Navegue até a seguinte Clique com o botão direito do mouse na chave rotulado { 4D36E965 - E325 -11CE- BFC1- 08002BE10318 } , e escolha Exportar. Em " Salvar em" caixa , escolha Desktop. Para o " Nome do arquivo ", tipo de backup e clique em " Salvar". Nota: Isto irá assegurar que suas configurações de registro são salvas na área de trabalho em um arquivo rotulado backup.reg , para que ele possa ser restaurado rapidamente e facilmente, se necessário < . br>
4 . Clique na chave { 4D36E965 - E325 -11CE- BFC1- 08002BE10318 } novamente. Verifique se os valores " Upperfilters " e " Lowerfilters " estão presentes. Se forem, clique com o botão direito sobre os valores e selecione Excluir para removê-los .
5 . Reinicie o computador
manualmente Resolvendo o Problema , Passo 3: . Remover a unidade de DVD
Depois de reiniciar, o próximo passo é remover e reinstalar o seu drive de DVD . Para fazer isso, use as seguintes etapas .
1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos. Você pode acessar essa ferramenta por meio do Painel de controle ( escolha a opção " Modo de Exibição Clássico ", clique duas vezes no ícone do Gerenciador de dispositivos ), ou você pode ir em Iniciar , digite " devmgmt.msc " e clique em ENTER.
2. Expanda a opção "DVD /CD-ROM " , depois clique com o botão direito na unidade de DVD -ROM e selecione " Desinstalar".
3. Reinicie o computador . Após a reinicialização, o computador deve detectar automaticamente e reinstalar a unidade de DVD -ROM.
Além disso Troubleshooting
As etapas descritas devem resolver a maioria dos problemas que ocorrem com drives de DVD no Windows Vista. No entanto, se isso não resolver o problema, ou se você está recebendo uma mensagem de erro específica da sua unidade de DVD -ROM , você deve ir para a Ajuda do Microsoft e suporte site para procurar mais informações sobre solução .
