Estes dias a maioria de nós estamos cada vez mais dependentes de nossos computadores , e quando algo não está funcionando direito , queremos resolvê-lo o mais rápido possível . Não importa que tipo de computador que você está usando ou o que você usá-lo para , problemas de software pode ser extremamente frustrante . Ter algumas habilidades básicas de solução de problemas de software em lugar vai torná-lo muito mais fácil de obter o seu PC funcionando sem problemas o mais rápido possível . Coisas que você precisa
disco de instalação do Software
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Determinar qual programa está causando o problema . Às vezes, isso vai ser óbvio, mas em outros momentos , pode ser um pouco mais difícil. Se um determinado programa pára de funcionar , você pode estar certo de que é o programa com o problema. Se todo o seu PC mantém o congelamento ou desligar você terá que investigar mais.
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Abra o Gerenciador de tarefas com o botão direito na barra de ferramentas . Olhe para a guia Aplicativos para ver se todos os programas relatam um estado de não responder . Se você ver um programa que não responde você terá que olhar mais de perto este programa.
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Abrir o Visualizador de eventos , abrindo o Painel de Controle , clicar em Ferramentas Administrativas e , em seguida, no Visualizador de eventos. Destaque painel Aplicativos e procure itens com um ponto de interrogação amarelo ou um ponto de exclamação vermelho . Abra os itens e siga os links para o artigo da Microsoft apropriado. Siga as instruções que você encontra lá para resolver o problema.
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Encontre o disco de instalação original para o programa de software problemático. Em seguida, abra o Painel de Controle , selecione Adicionar ou remover programas e escolher o programa adequado a partir da lista. Realce o programa e clique em Alterar. Quando a caixa de diálogo aparecer , escolha a opção Reparar. Mantenha o disco de instalação útil no caso de você precisar dele durante o processo de reparação.
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reparar o programa não responde e reinicie o PC. Seu programa deve agora funcionar como pretendido .