Norton Antivirus é um dos programas de segurança de computador comercial mais populares no mercado . Programas de segurança Norton são produzidos pela Symantec Corporation e estão disponíveis para compra direta na Internet ou através de disco compacto de revendedores autorizados Norton AntiVirus . Embora a linha de produtos antivírus é considerado maduro , os usuários do Windows ainda pode encontrar problemas com o software que requerem solução de problemas. Se você está tendo problemas com o Norton Antivirus , há várias etapas que você pode tomar a fim de resolver o seu problema de software. Instruções
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Verifique se o computador atende aos requisitos mínimos para o sistema operacional , memória RAM, velocidade do barramento do processador e velocidade total do processador antes de comprar um produto Norton Antivirus . Se você estiver usando o Windows XP, Norton requer pelo menos o Service Pack 2 para ser instalado no seu computador para garantir a execução satisfatória do programa . Se o Norton Antivirus parece estar funcionando muito lento, então você não pode ter um service pack up- to-date instalado ou pode precisar de considerar a atualização da quantidade de RAM no seu computador.
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Uninstall mais velho versões do Norton ou outros programas antivírus instalado no seu computador antes de atualizar ou instalar inicialmente Norton Antivirus . Norton vai entrar em conflito com outros programas antivírus ou de versões mais antigas do Norton que tentam acessar arquivos do sistema operacional que não permitem o acesso simultâneo . Para remover uma versão anterior do Norton ou outro programa antivírus selecione " Painel de Controle " no menu Iniciar do seu computador. Em seguida, clique duas vezes em "Adicionar /Remover Programas" e selecione o botão de menu " Adicionar /Remover Programas " ao lado do programa antivírus que você deseja remover .
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Verifique se as configurações do firewall do computador não são muito restritivas para permitir Norton Live Update de usar a sua conexão com a Internet para atualizar o software. Dependendo do seu firewall, a escolha de um nível de " médio" ou "médio alto " permitirá Norton Live Update para executar sem reduzir o nível de segurança no computador de segurança. Em alguns sistemas de computação , você pode não ser capaz de executar o Norton Live Update se você não está conectado ao computador como um administrador .
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baixar um limpador de registro do computador e executá-lo em seu computador se Norton não consegue instalar . CCleaner é um limpador de registro gratuito que é conhecido por trabalhar bem . Depois de executar um registro limpo, se o Norton ainda falha para instalar corretamente , remova o programa e reinstalá-lo em seu computador.