Usuários de laptops da Hewlett-Packard têm relatado uma série de problemas com as unidades portáteis que vão desde irritante às condições seriamente perigosos. Problemas variou de operação Wi -Fi inexistente para baterias comprometidas por causa de sérios riscos de queimaduras e incêndios. Em toda a gama de problemas relatados , os usuários também relataram insatisfação generalizada com a falta de resposta da Hewlett- Packard. Em um exemplo envolvendo vários problemas operacionais , uma decisão judicial determinou em favor do requerente . Pavilhão Notebooks e Wi -Fi

Um problema relatado com laptops da Hewlett-Packard em questão seus 6000 e 9000 série Pavilion laptops notebook . Inúmeros usuários relataram problemas com o Wi- Fi incorporado neste modelo de laptop. De acordo com um relatório no site Theinquirer.net , o problema de conexão Wi -Fi com a série 6000 e 9000 era um problema generalizado , afetando uma aparentemente grande porcentagem daqueles que usam estes laptops.
Pobre Cliente resposta

relacionadas ao problema Pavilhão Wi -Fi , o mesmo relatório indica insatisfação do usuário com a resposta generalizada Hewlett -Packard para os usuários do produto. Enquanto Hewlett -Packard , em última análise feita alguma resposta para o problema, que demorou algum tempo e alguma publicidade adversa grave publicado na internet sobre ignorando os usuários antes de a empresa fez qualquer resposta. Em seguida, quando o fez, a solução oferecida pelo porta-voz da empresa era um procedimento solução de problemas aparentemente sem valor carregado de falsos pressupostos e desinformação.
Power Jack Problema

Outro problema relatado com laptops da Hewlett-Packard era um problema conector de alimentação . Este problema também envolveu a série Pavilion e se manifesta em uma variedade de problemas operacionais com os laptops da Hewlett-Packard , como clicar ruídos emanados de perto o plug de energia, desligamentos de energia repentina , sem causa evidente , e falha para carregar as baterias dentro da unidade.

laptop recall de baterias

Outro problema laptop Hewlett -Packard em causa um problema com as baterias para os laptops. Em maio de 2009, a Hewlett -Packard lembrou 21 modelos diferentes de baterias de laptop por causa do fogo e queimar risco . Não só vários modelos de laptops da Hewlett-Packard usar as baterias envolvidas no recall, mas também os laptops Compaq Presario e HP Compaq usar as mesmas baterias. Os laptops HP Pavilion estavam entre vários laptops da Hewlett-Packard que usavam as baterias comprometidas .
Failure to Win Ação

Um estudante universitário que sofreu uma série de problemas com o seu Hewlett -Packard laptop decidiu tomar uma atitude . Um dos problemas Kevin Wick disse ele experimentou foi o do superaquecimento da unidade portátil . Ele também experimentou problemas de dados perdidos com a unidade causada por falhas no equipamento. Não está claro no relatório do Wick para a mídia da situação se ele tinha guardado o trabalho antes do acidente . No entanto, o tribunal de pequenas causas concordaram que a Hewlett -Packard teve responsabilidade no caso e concedeu Wick um juízo 4455 dólares : . Dobro do custo do computador , mais custas processuais e os custos de tentativas de reparos