Se você já possuía um PC carregado com uma cópia do Microsoft Windows , as chances são que você já experimentou a tão temida Tela Azul da Morte , também conhecida como a tela de "stop" . Sua ocorrência é imprevisível, e as informações prestadas por ele aparentemente inútil para quem não empregado pela indústria de TI. A Tela Azul da Morte aparece quando um erro no kernel do Windows ( o núcleo ) eo sistema não foi capaz de se recuperar. Muitas vezes isso é causado por drivers de hardware corruptos ou desatualizados . Coisas que você precisa
Caneta e papel
documentação do Sistema
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Parar o Windows seja reiniciado automaticamente em caso de falha do sistema , o que irá permitir que você leia o conteúdo da tela azul. Primeiro, abra o Painel de Controle, e selecione System ( Sistema de Manutenção no Vista) . Em seguida, selecione " Configurações avançadas do sistema " ( pular para o próximo passo para o Windows XP ) e abra a aba Inicialização e Recuperação e desmarque a caixa " Reiniciar automaticamente " encontrado sob o título falha do sistema .
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Grave o erro ao próximo presenteado com uma tela azul . Por exemplo , " DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL " , neste exemplo, que indica que o erro foi causado por um controlador de hardware . Depois de gravar o erro, reinicie o computador. Você pode encontrar uma lista de códigos STOP e seu significado nas referências no final deste artigo.
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Iniciar do Windows, o Windows deve falhar ao carregar em reiniciar , pressione F8 durante a inicialização processo e selecione "Load Last Known Good Configuration . " Depois que o Windows for carregado, você deve reinstalar ou atualizar seus drivers de dispositivos. As causas mais comuns de uma tela azul são drivers desatualizados ou corruptos para áudio , LAN e placas de vídeo. Primeiro, abra o Gerenciador de dispositivos localizado no painel de controle , a fim de descobrir o que os motoristas que você precisa. Faça o download dos drivers mais recentes do site do fabricante , desinstale os drivers existentes e, em seguida, instalar as versões mais recentes de cada motorista.
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analisar o seu sistema com um programa anti- vírus. Em alguns casos , telas azuis são causados por software mal-intencionado, se você suspeitar que este é o caso , execute uma verificação completa do sistema e remova disse software. Se este for o caso, reformatar o disco rígido e reinstalar o Windows.
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resetar sua BIOS para as configurações padrão . Você pode fazer isso entrando no menu BIOS durante o processo de inicialização. Para isso, pressione a tecla delete no início do processo (a chave pode variar entre os fabricantes , consulte o manual da placa mãe ou a tela de inicialização do BIOS) . Quando no menu BIOS , selecione a opção padrão de carga , em seguida, pressione F10 para salvar e sair do BIOS.
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Substitua a memória. Erros de tela azul pode decorrer a partir da RAM defeituosa , o que pode significar a substituição do sistema RAM , memória RAM processador ( caso em que todo o processador deve ser substituído ) e RAM de vídeo . (Este passo deve ser a última vez que você tentar, uma vez que irá custar-lhe dinheiro . ) Se for necessário substituir componentes, substituir os componentes em ordem crescente de preço.