Se o seu computador HP caiu ou apresenta vários problemas e erros ao carregar , pode ser necessário para restaurá-lo para as configurações padrão . Também conhecida como restaurar o computador para as configurações de fábrica , este sistema completo de restauração é uma opção , bem como se você simplesmente quer limpar fora todo o velho lixo em seu HP e começar de novo . Antes de reiniciar o seu computador , é fundamental para fazer backup de todos os arquivos ou programas que você deseja salvar. Coisas que você precisa
em branco CD ou DVD

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Clique no menu "Iniciar" no seu computador e escolha a opção " Acessórios". Clique em "Ferramentas de Sistema" e escolha " Backup" da lista. Este processo irá fazer backup dos arquivos em seu computador que você deseja. Quando você reiniciar o seu HP para suas configurações padrão , todos os documentos , programas e outros arquivos em seu computador serão perdidos. Faça backup de qualquer coisa que você pode precisar mais tarde.
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Siga as instruções na tela para percorrer o assistente de back-up . Quando dada a opção " Deixe-me escolher o que fazer backup ", selecione todos os programas ou documentos que você deseja salvar. Se não tiver certeza se você vai precisar dele, voltar-se para o caso.
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Insira um CD ou DVD em branco para salvar seus arquivos. Escolha a sua unidade de CD a partir da opção "Fazer backup de localização " no assistente de backup. Mantenha vários CDs ou DVDs virgens na mão. Você vai precisar de muito espaço e, normalmente, vários CDs , para fazer backup de todas as suas informações .
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Clique em "Concluir " no final do assistente de back-up e ele vai começar a queimar informação para o CD ou DVD . Quando solicitado, remova o CD e inserir um novo. Continue até que o computador é feito o backup de suas informações. Identifique cada CD ou DVD no fim de gravá-lo . Desta forma, você pode transferir suas informações de volta para o computador na ordem que você salvou.
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Verifique os seus CDs ou DVDs para garantir que o backup foi concluído com a abertura de um arquivo a partir do CD .

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saia dos programas abertos. Agora você está pronto para iniciar o processo de restauração. Clique no menu "Iniciar ", " Todos os Programas", "Recuperação do Sistema ", e escolha a opção " PC Recovery ". Escolha " PC Recovery " novamente quando o menu é aberto e clique em " Avançar". O computador será reiniciado automaticamente. Quando se liga novamente , uma mensagem de boas-vindas para o software de recuperação de PC será exibido na tela . Clique em " OK".
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Selecione a opção " System Recovery " para restaurar o computador para as configurações padrão. Siga as instruções na tela e aguarde o computador para concluir a redefinir as configurações para o padrão.
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Insira o primeiro CD ou DVD back-up para começar a reinstalar os programas após a inicialização. Abra os arquivos e guardá-las para o computador . Depois de salvar tudo, desde o primeiro CD , continuar com o resto.