Quem já possuía um computador teve que acontecer pelo menos uma vez - uma falha no hardware que torna impossível a operação regular . Para os clientes que enfrentam este irritante, e ocasionalmente problema caro , a Dell tem implementado várias ferramentas de recuperação em muitos de seus PCs desktop. Reverter Driver Utility

Esta ferramenta permite aos usuários reverter seus drivers de dispositivo a uma versão anterior . A reversão para um driver anterior é feito individualmente em cada dispositivo, embora esta opção requer que o usuário acessar sua seção "Meu Computador" . Se o Windows não está começando em tudo, esta opção não está disponível. Além disso, se os drivers nunca foi feito o backup ou atualizado , esta opção irá provar de pouco uso . Usuários do Windows XP devem ser alertados de que o utilitário Roll Back permite apenas um nível de reversão , portanto, apenas uma versão anterior do driver selecionado pode ser salvo de uma vez.
Dell Driver Reset Ferramenta

Este utilitário redefine todos os drivers no computador para o último estado de funcionamento. Esta ferramenta é útil quando o computador apresenta erros , trava , os programas de travar ou falhar , dispositivos externos funcionem corretamente ou não funcionam de todo, ou o Windows não pode iniciar no modo normal. Embora esta ferramenta irá recarregar ou atualizar drivers de dispositivos instalados anteriormente , os usuários devem estar cientes de que não vai baixar ou atualizar os drivers de dispositivo. Usuários do Windows Vista devem ser avisados ​​desta ferramenta é incompatível com este sistema operacional.
System Restore Restaurar

System é uma ferramenta que redefine o computador a um anterior , estado de funcionamento. Periodicamente, o computador cria automaticamente um novo ponto de restauração. Se a Restauração do sistema não resolver o problema, o melhor curso de ação é tentar um ponto de restauração mais para trás . Os usuários do System Restore deve estar ciente de que o uso pode excluir dados de outros que os pasta Documents and Settings pastas. Quaisquer dados em diferentes Documents and Settings pastas devem ser copiados antes de usar a Restauração do Sistema .
Dell DataSafe backup

Este sistema faz o backup de dados e é usado em conjunto com Norton Ghost para reverter o sistema para um estado saudável. Se uma falha completa do disco rígido tenha ocorrido, a unidade pode simplesmente ser substituído. O BIOS RAID do sistema DataSafe detecta a nova unidade e automaticamente reconstrói . Norton Ghost interface de usuário de 10 é usado para restaurar os dados de backup na partição do DataSafe .
Norton Ghost 10

Desde este programa foi realmente ativado , há vários backups incrementais disponíveis a partir do qual a restauração. No entanto, se o programa nunca foi ativado , nenhum backup terão sido feitos , tornando esta ferramenta efetivamente inútil.
Dell PC Restore da Symantec

Este utilitário completamente re- instala o Windows e todos os instalados pela Dell drivers de hardware e software. Usando esta ferramenta apaga todos os dados no computador que não faz parte dos sistemas de configurações padrão. Se o usuário quer preservar os arquivos pessoais , ele é aconselhado a fazer o backup antes de executar este utilitário .
Reinstalação manual

Se tudo mais falhar para resolver o problema , eo sistema operacional não pode ser reinstalado a partir do PC Restaurar utilitário , a única opção que resta é usar os discos de instalação originais. Se esses discos não foram enviados com o computador, ou ter sido extraviado , eles devem ser solicitados na Dell , seja através do seu site ou através de over-the- telefone serviços de suporte técnico.