Quando você está tentando conectar-se à Internet através de seu modem de banda larga, e você não pode obter on-line , as mensagens de erro que você recebe pode ter um, ou vários, provoca . Poderia ser o seu modem Westell é a culpa --- ou poderia ser algo está errado dentro do seu computador Compaq . Para encontrar a solução para este mistério, cuidadosamente diagnosticar e passar por cada parte do seu sistema de rede para determinar qual parte (ou partes) são as causas do seu problema . Coisas que você precisa
acesso a outro computador Internet com capacidade
Flash drive
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Desligue o modem Westell e depois ligá-lo de volta para o saída . Deixe a reinicialização do modem: quando o modem está pronto , várias pequenas luzes indicadoras deve acender , incluindo o indicador "Link" ou "Internet" (dependendo de qual Westell modelo de modem que você tem) . Teste para uma ligação à Internet . Se você receber uma ligação , o modem só precisava de um hard reset . Caso contrário, continue acompanhando o culpado.
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Leia as luzes indicadoras do modem. Se você ver as luzes que não são iluminados , ou que não são totalmente iluminados, telefone com a operadora. Peça-lhes para testar o modem para você enquanto você estiver na linha. O técnico vai provavelmente dizer-lhe para pressionar e segurar um botão de reset na parte de trás do modem por cerca de 10 segundos. Fazendo isso geralmente desaparece o problema. Caso contrário, o técnico pode dizer que há uma falha detectável em sua linha de serviço ou no modem e eles vão ter que substituir o seu equipamento. Se o técnico diz que está tudo bem, o problema é, de fato , em seu computador , e não no modem. Continue indo .
3

Vá em " Iniciar", " Painel de Controle", " Sistema " e " Gerenciador de Dispositivos ". Olhe sob a listagem de " Adaptadores de Rede". Você deverá ver a placa de rede on-board listados. Se este anúncio tem um sinal amarelo " cautela " ao lado dele , ou um "X" vermelho através dele, há um problema com sua placa de rede , e muito provavelmente no seu conjunto de drivers . Fure mais para as configurações neste momento.
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Abra o painel de configuração da placa de rede. Leia todas as informações na caixa de diálogo . Se o driver da placa de rede tem sido " batido " você pode "reinstalar " o condutor ou "Ativar " o motorista. Se você fizer alguma alteração , clique em "Aplicar" e "OK" e reinicie o computador corretamente . Teste o efeito deste esforço. Se você ainda não consegue se conectar à Internet , continue com as opções de reparação restantes.
5

Use um utilitário para limpar os cookies , arquivos temporários , e outras porcarias . O Windows inclui o seu próprio conjunto de ferramentas , encontrado em " Iniciar", " Outros Programas", " Acessórios " e "Ferramentas ". Execute o programa " Disk Clean Up" . Não reinicie o computador ainda, no entanto .
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Execute uma verificação de vírus do seu sistema. O Windows não oferece ferramentas reais para este trabalho , assim você vai ter que usar ferramentas externas. Se necessário, emprestar computador de outra pessoa para baixar ferramentas gratuitas para uma unidade flash. Baixe programas como o Avast, Malwarebytes , SuperAntiSpyware ou SpyBot Search and Destroy. Teste sua conectividade Web depois de usar essas ferramentas e depois de reiniciar seu computador: . Na maioria dos casos, você vai ser capaz de fazer logon na Internet depois de uma limpeza completa com essas ferramentas
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Vá em " Iniciar, " " Painel de Controle "," Opções da Internet ". Definir todas as guias para a Segurança , privacidade , etc, para " padrão". Reinicie o computador e teste a conectividade novamente.
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Tente outro navegador , se você tiver um disponível em seu computador. Se você não tem outra escolha , baixar um navegador alternativo , como o IE8 , Firefox, Chrome ou Opera, para uma unidade flash usando outro computador . Instale este navegador e tente ficar on-line . Se isso funcionar, algo está errado com o seu navegador preferido. Considere desinstalar e reinstalar -lo, ou ir para o site de suporte do navegador ( usando o seu navegador alternativo ) e baixar e instalar os patches recentes ou service packs. Teste para conectividade novamente.
9

Substitua a placa de rede ou placa de rede sem fio em um laptop. Uma falha eletrônica no próprio placa de rede é a única opção restante. Se você não se sentir confortável fazendo isso mesmo, levar seu computador a um local de depósito de reparação. Placas de rede não são muito caros , eo tempo de instalação é quase insignificante .