Webroot Software , Inc. , desenvolve e comercializa software de segurança para internet de consumidores e empresas. " Spy Sweeper " é uma uma das ofertas da empresa que combate uma das ameaças mais invasivas e prejudiciais na Internet , spyware . Webroot faz cobrar um prêmio por seu produto, ea subscrição tem a duração de um ano. Webroot é baseada no Reino Unido , mas tem uma presença global. As empresas que têm uma grande base de clientes encontrá-lo mais eficiente de se comunicar com eles através da Internet e e-mail. Webroot criou uma forma de páginas web onde você pode enviar um pedido para cancelar a sua assinatura " Spy Sweeper " . Instruções
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Clique no ícone para abrir o seu navegador de Internet e educação de " Spy Sweeper , Fale Conosco" do Webroot Software webpage ( consulte Recursos para obter um link).
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digite o número do pedido ou o endereço de e-mail no campo apropriado. Se você digitar um endereço de e-mail não se esqueça de entrada duas vezes.
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Clique na seta para baixo ao lado de "Select One" na seção " Por favor, selecione um assunto " , e em seguida, escolha " Cancelar Ordem. " Espere até que a página da Web para efectuar a sua escolha e recarregar.
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Clique na seta para baixo ao lado de "Select One" na seção " Mais especificamente ," e , em seguida, escolher a opção que se aplica a sua compra : " Eu comprei um produto físico " ou " Eu comprei um ( download) produto digital. " Espere até que a página da Web para efectuar a sua escolha e recarregar.
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Clique na seta para baixo ao lado de "Select One" na seção " Informações adicionais " para ver as opções disponíveis , em seguida, selecione o que se aproxima o seu motivo do cancelamento . A página da web não irá recarregar a este ponto.
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Digite as informações na seção " Descreva o problema" em suas próprias palavras.
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Clique no botão " Enviar e-mail " botão no canto inferior direito de apresentar o seu pedido de serviço ao cliente da Webroot Software em relação a sua " Spy Sweeper " cancelamento de assinatura. Aguarde a página web para avançar para a página de confirmação dizendo: " Obrigado por nos enviar o seu pedido. Recebemos sua mensagem e responder a ela na ordem recebida . "