Todos os computadores da Dell incluem uma partição no disco rígido que contém um utilitário chamado " Dell PC Restore". Dell PC Restore é usado para retornar a máquina ao seu estado de fábrica. Quando o utilitário é executado, todos os dados do computador serão apagados e os drivers de dispositivos originais e software será instalado no computador. Porque todos os dados são apagados , é muito importante fazer backup de todos os arquivos para um dispositivo de armazenamento removível, como um disco rígido ou DVD externo. Instruções
1

Salve todos os seus arquivos para um dispositivo externo . Remova o dispositivo e , em seguida, desligue o computador .
2

Ligue o computador e pressione " Ctrl " e " F11 " simultaneamente quando a barra azul contendo as palavras " www.Dell.com " aparecem tela.
3

Clique em " Restore" e clique em " Confirmar ". O processo de restauração ocorrerá agora e será executado automaticamente. Todo o processo deve demorar cerca de seis a dez minutos para ser concluído . Não desligue o computador durante o processo de restauração.
4

Clique em " Finish" uma vez que a restauração foi concluída e , em seguida, clique em "Sim " para reiniciar o computador.
5

Conclua a configuração do computador o mesmo que você fez quando comprou o computador. Quando a instalação estiver concluída, o computador estará pronto para o uso.