problemas de conexão à Internet pode ser misterioso na natureza. Problemas de conexão consigo aparecer de forma aleatória e com pouco ou nenhum aviso. Porque há tantas causas possíveis , fixando a questão requer um processo de eliminação através de resolução de problemas. O processo é útil para corrigir um computador que não irá se conectar à Internet. Instruções
1

Verifique se o site que você está tentando alcançar não é o problema . Use um grande site como o Google ou Microsoft , colocando seu endereço do site completo no campo de endereço do navegador. Se você é capaz de chegar a um desses sites , o problema é com o site que você estava originalmente tentando alcançar (ver referência 1).
2

Verifique a configuração do navegador, desabilitar todas as opções de proxy que pode ser configurado . A partir do menu Iniciar do Windows, abra o painel de controle. Selecione Opções da Internet e , em seguida, navegue até a guia Conexões. Clique no botão "Configurações da LAN" e desmarque a caixa sob Proxy Server. Clique em " OK" para aplicar as novas configurações (ver referência 1).
3

Confirme se o seu roteador de rede tem acesso à Internet. Abra a página web de configuração do roteador a partir do navegador . Na página principal , o roteador exibe um status da conexão Internet. O estado deve mostrar uma conexão de Internet saudável e funcional . Se o status mostra o contrário , tente reiniciar o roteador e modem.
4

Verifique as permissões do computador no roteador. A partir da página de configuração do roteador , vá até a seção de segurança . Deve haver uma subseção para restringir o acesso à Internet de um computador. Se houver computadores na lista, removê-los e , em seguida, salvar a nova configuração do roteador. Tente a conexão novamente , uma vez concluída.