Sempre que você estiver solucionando um problema de áudio no Windows , a primeira coisa que você deve fazer é verificar para se certificar de que a placa de som está habilitado em seu Painel de Controle. As chances são de que ele tornou-se desativado por algum motivo. Se você nunca tentou restaurar para o seu computador por meio de permitir que a placa de som no Painel de Controle , você pode ter algumas dúvidas quanto ao método adequado de executar esta operação. Felizmente , o Windows foi projetado para fazer este simples o suficiente para fazer , mesmo para os usuários de computador mais novatos. Coisas que você precisa Windows

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Clique no botão "Iniciar" . Este botão pode ser encontrado no canto inferior esquerdo da tela do computador.
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Clique em " Painel de Controle " para abrir para alterar a funcionalidade do seu computador. O painel de controle é onde você faz alterações na aparência , funcionalidade, adicionar /remover programas , e configurar conexões de rede.
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Selecione "Hardware and Sound " na lista de opções dentro Painel de Controle.
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Selecione " Gerenciar os dispositivos de áudio" da seção " Sound" em que a tela .
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Clique no ícone da placa de som do seu computador. Isso geralmente é indicado pelo nome de " Alto-falante Interno e fone de ouvido. "
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Clique no botão " Propriedades" aba para ver as várias definições para esse dispositivo , em seguida, selecione "Usar este dispositivo (ativar )" em a caixa " Uso do dispositivo " . Áudio Seu computador de placa de som deve agora ser restaurada.