Às vezes , o computador pode apenas sentar-se por um minuto e desligue enquanto ele está trabalhando em algo complexo ou porque ele está tendo um problema, e em seguida, vai voltar ao normal. Esta é uma ocorrência comum e não significa que você necessariamente tem um problema significativo. No entanto, quando o computador pára de responder completamente , então você tem um problema real. Você pode ser capaz de corrigir este problema com facilidade ou você pode precisar de um pouco mais de esforço . Instruções
1

Pressione a tecla " Ctrl", " Alt " e "Delete" botões simultaneamente . Clique na opção " Iniciar Gerenciador de Tarefas " . Destaque qualquer programa que lê " não está respondendo " e clique em " Finalizar tarefa ". Às vezes , o programa pode fechar de imediato, mas pode demorar um minuto antes de o programa fecha . Execute o programa novamente para ver se ele funciona ou ainda está tendo problemas.
2

Clique em "Iniciar " e selecione " Restart" se acabar com o programa problemático não corrigir a situação. Execute o programa novamente . Você pode precisar de evitar executando muitos programas ao mesmo tempo .
3

reinstalar o Windows se os problemas continuam em uma base regular. Criar cópias de segurança de seus arquivos e programas importantes antes de reinstalar o Windows . Coloque o CD de instalação do Windows na unidade óptica e reinicie o computador . Siga as instruções na tela para instalar o Windows . Escolha o mesmo local em seu disco rígido para instalar o Windows novamente.