A Internet é o lar de muitos sites com informações que podem ajudá- lo a resolver os problemas do computador , tais como vírus , o tempo de carregamento lento e mensagens de erro confusas. Às vezes, a solução pode ser resolvido rapidamente , lendo sobre as experiências dos outros e ajustar as configurações do seu computador. Outros problemas podem exigir o download de um novo software ou substituir uma peça . Coisas que você precisa
computador Trabalho
Internet acesso
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baixar e executar um programa antivírus a partir de um desenvolvedor de software que você confia. Existem vários scanners livres, bem como aqueles que exigem pagamento ou subscrição. Se você não estiver familiarizado com as empresas que criam o software, procurar opiniões de usuários e escolher o programa que tem sido bem sucedida para os outros. Execute o antivírus de sua escolha e deixe-o remover arquivos suspeitos .
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Visite o site do fabricante do seu computador ou o criador de seu sistema operacional e navegar ou buscar os tópicos de ajuda . Estes sites estão equipados com glossários e manuais do usuário que podem lhe dar informações sobre problemas específicos e mostrar-lhe como resolvê-los. Você também pode usar esses sites para localizar as informações de contato para atendimento ao cliente e os departamentos de suporte técnico .
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Junte-se ou iniciar uma discussão em um site que fornece fóruns de interação com a comunidade de informática . Muitas vezes , um usuário experiente em computadores ou alguém que tenha experimentado o mesmo problema que você está tendo estarão à disposição para compartilhar as possíveis soluções. Volte com freqüência para ver se usuários não acrescentou comentários à sua pergunta , porque você pode receber várias sugestões de diferentes usuários.
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Configure o acesso remoto para o seu desktop, se você conhece um especialista em computação que pode ser capaz para diagnosticar o problema para você. O acesso remoto permite que outra pessoa para ver os arquivos em seu computador on-line a partir de seu computador enquanto estiver em um local diferente . Existem várias ferramentas de software livre para o acesso remoto , como o TeamViewer e LogMeIn expresso .