Windows inclui diversas ferramentas para solução de problemas e reparar o sistema de pré-instalados como partes do sistema operacional . PCs fabricados e vendidos pela Hewlett -Packard incluem várias ferramentas adicionais para fazer os reparos mais drásticas para o sistema, além de fazer algumas opções de resolução de problemas padrão disponível a partir de novas interfaces. O programa é chamado o Gerenciador de recuperação HP e está disponível em todos os PCs fabricados HP. O software permite que você realize backup de roteamento e as operações de diagnóstico, bem como executar reparos mais substanciais . Instruções
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Reinicie o computador . Quando o logotipo da Hewlett -Packard é exibido , pressione a tecla listado como "Setup" ou " Recovery ". As teclas " F11 " "F10" ou são comumente atribuído a esta tarefa. Aguarde até que o Recovery Manager para aparecer. Algumas máquinas HP também dar acesso a esta ferramenta a partir do menu Iniciar. A aparência da ferramenta e as opções disponíveis podem variar ligeiramente , dependendo de quando o computador foi fabricado e qual sistema operacional veio pré-instalado .
2

Execute o diagnóstico de hardware , selecionando o botão de opção apropriado ou pressionando " Iniciar " na seção" Executar Verificação do computador " . Se você não sabe o que está causando o mau funcionamento do sistema, executar esta ferramenta antes de executar quaisquer outras operações.
3

Use o "Programa de Backup File" para salvar os dados pessoais a uma fonte externa . Utilize este serviço antes de empreender grandes reparações , como reinstalar o sistema operacional , que essas operações vão apagar as informações armazenadas no disco rígido . Siga as instruções na tela para escolher quais as informações para fazer o backup e onde.
4

Restaurar o sistema para uma data anterior usando a Restauração do Sistema da Microsoft , localizado na seção " Preciso de ajuda imediatamente ." Este serviço é ativado a ferramenta System Restore incluído em todas as cópias do Windows.
5

Use a ferramenta de recuperação do sistema para restaurar completamente o sistema ao seu estado original de fábrica. Isso vai ajudar a recuperar um sistema operacional funcionando corretamente , mas também apagar todos os dados guardados no disco rígido . Dependendo de qual versão do Gerenciador de recuperação do sistema usa , pode haver duas opções de recuperação . A recuperação padrão do sistema restaura os padrões de fábrica, enquanto a opção minimizado reinstala o sistema operacional com apenas os drivers e software necessários , e não inclui quaisquer outras aplicações.