O utilitário Windows Installer permite que os usuários do Windows para configurar rapidamente novos programas em seus computadores. Quando o utilitário falhar, pode ser difícil ou mesmo impossível de carregar novos programas com segurança . O utilitário pode falhar devido a um motor disfuncional, arquivos de instalação corrompidos ou software out- of-date . De acordo com o suporte da Microsoft , fixando o utilitário requer permitindo que o motor , verificar a saúde do motor , o download de todas as atualizações e desabilitar todos os outros programas . Instruções
1

Log para uma conta de administrador . Para verificar se a sua conta tem privilégios de administrador , clique no menu Iniciar e digite Gerenciamento do computador no prompt de Pesquisa . Clique em Gerenciamento do Computador, clique em Usuários e Grupos Locais , e dê um duplo clique na opção Administradores. Se a sua conta não está listado , faça logoff e logon novamente usando uma conta aberta .
2

Determinar se o motor utilitário está funcionando. Clique no menu Iniciar, digite "cmd" no prompt de busca. Pressione Enter . Agora você deve ver uma janela de prompt de comando. Digite " MSIExec " e pressione a tecla Enter . Se o motor utilitário está funcionando , você não deve ver as mensagens de erro . Se você fizer isso , vá diretamente para a Etapa 8 .
3

Certifique-se de que o utilitário é ativado. Clique no menu Iniciar, digite " services.msc " no prompt de busca. Pressione Enter . Agora clique com o serviço Windows Installer e escolha Propriedades. Se a caixa Tipo de inicialização está definido como Desativado, configure-o para manual e salvar as alterações.
4

Atualização do utilitário. Para verificar a sua versão, clique no menu Iniciar e digite " MSIExec " no prompt de comando. Uma caixa de diálogo separado contendo informações sobre o utilitário deve abrir. Se a versão listada não é a versão 4.5, visite o site da Microsoft e baixar a atualização. Você pode encontrá-lo aqui .
5

Desative todos os outros programas. O utilitário de instalação pode não funcionar correctamente se você tentar instalar ou desinstalar um programa, enquanto outros aplicativos estão usando a sua memória . Desligue o seu navegador , leitor de música e outras aplicações, em seguida, tentar novamente a instalação.
6

Limpe o CD ou DVD do seu programa. Se o instalador parece estar funcionando corretamente, o problema pode ser um disco de instalação danificada ou empoeirada. Limpe a parte de baixo do disco com uma toalha de papel e tentar instalá-lo novamente .
7

Esvazie suas pastas de arquivos temporários . De acordo com DriversUpdate.org , isto requer a abertura do Menu Iniciar , em seguida, clicando no ícone Executar e digitando " % temp% " no prompt . Agora limpar as pastas com o nome " % systemdrive% \\ temp ", "% systemdrive% \\ % windir% \\ temp" e " % SystemDrive% \\ Documents and Settings \\ % username% \\ Local Settings \\ Temp ".
< Br > 8

Finalmente, copie a mensagem de erro em um prompt de busca. Se todos os itens acima falhar, você pode ser capaz de encontrar uma solução através de pesquisa na Web para os usuários com o mesmo problema.