Sony é uma das maiores fabricantes de eletrônicos do mundo. Produtos Sony incluem computadores, itens de entretenimento em casa , câmeras, sistemas de videogame e outros dispositivos. Quando um produto não estiver funcionando corretamente ou se você está tendo dificuldades com o uso , solução de problemas é necessária. Solução de problemas de um produto Sony irá assegurar que o dispositivo permanece em estado de funcionamento correto. Instruções
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Ir para um site que oferece assistência solução de problemas como a Sony eSupport ( ver Referências) . Clique em " Contact Support ". Escolha " suporte técnico ". Digite o número do modelo ou selecione um produto por categoria. Hit " Continuar. " Decidir sobre a opção de ajuda que você preferir. Você pode contatar o departamento de resolução de problemas através de chat , e-mail ou telefone.
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Ir para o site Sony eSupport . Clique em " serviço de reparo . " Digite o número do modelo, data de aquisição e seu CEP nos campos correspondentes . Com base em se você está ou não fora da garantia , a Sony irá fornecer-lhe as informações necessárias para iniciar uma reparação física. Ou você vai trazer o aparelho para um local ou enviá-lo para a Sony diretamente.
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Ligue para o ponto de venda , se você fez a compra em uma loja. Pergunte se a loja oferece assistência solução de problemas no local . Volte para o local com o seu dispositivo se for instruído a fazê-lo . Informar um empregado do departamento correto de seu problema. Ele quer fornecer assistência imediata ou organizar para obter mais assistência solução de problemas , se disponível.