Muitos computadores Dell , incluindo as linhas Optiplex e Dimension populares, apresentam o chassis torre desktop chamado a DHM . Pressionando o botão de alimentação localizado na parte frontal da DHM deve ligar o computador . Quando o computador permanece desligado depois de pressionar o botão de energia, sem luzes iluminando e sem ventiladores girando, é indicado um problema com o fornecimento de energia. Você pode realizar alguns problemas básicos e testes para confirmar se a fonte de alimentação falhou antes de entrar em contato com o suporte técnico para obter assistência. Coisas que você precisa
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Verifique a conexão de energia. Verifique se o cabo de alimentação liga confortavelmente na parte de trás do computador e também na fonte de alimentação , se é um estabilizador, um filtro de linha ou uma tomada elétrica. Tente conectar o computador a uma fonte de energia diferente para descartar qualquer problema de alimentação externas .
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Desligue o cabo de alimentação da parte de trás do computador e , em seguida, abrir o gabinete do computador seguindo as instruções do fabricante . O processo pode variar dependendo do modelo DHM .
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Confirme se o cabo de alimentação que liga a fonte de alimentação à placa-mãe liga firmemente no lugar. Se a conexão aparece solto, pressione-o firmemente para baixo antes de substituir o gabinete do computador. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação e pressione o botão de energia para testar . Nenhum poder , apesar de uma conexão segura indica uma falha de alimentação. Contacte Dell suporte técnico para um reparo de garantia (consulte Recursos) , ou comprar uma fonte de alimentação de substituição se o seu computador já não é coberto pela garantia .