? De acordo com a Microsoft Corporation, do Windows número de atualização KB977165 pode causar o computador para parar de trabalhar e exibir uma tela azul em certas condições raras . Em 2010, a Microsoft identificou uma vulnerabilidade de segurança no Windows e lançou um patch para corrigi-lo. Este patch pode entrar em conflito com malware instalado no seu computador. A remoção ou o patch ou o programa de malware pode resolver o problema. Definição

Em 2010, a Microsoft emitiu um alerta de aviso de segurança sobre uma vulnerabilidade potencial em seus sistemas operacionais Windows. Essa vulnerabilidade afeta todas as versões recentes do Windows , como o Windows 2000, XP, Windows Vista e Windows 7. Para corrigir esse problema, a Microsoft lançou um patch e ofereceu-o para download através do seu serviço Windows Update. O patch , que a Microsoft nomeou KB977165 , fixa a vulnerabilidade inicial, mas criou outros problemas para alguns usuários.

Sintomas

Um computador afetado por esse problema não inicializar corretamente. Em vez disso, em algum momento durante o processo de inicialização , ele irá mostrar uma página de erro azul do Windows , juntamente com as seguintes informações: " Um problema foi detectado eo Windows foi desligado para evitar danos ao seu computador PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA Informações Técnicas: . . STOP: 0x00000050 ( 0x80097004 , 0x00000001 , 0x80515103 , 0x00000000) ".
Causas

um conflito de software pode acontecer entre o patch KB977165 e malware instalado no seu computador . Malware se refere a programas maliciosos que enganam os usuários para a compra de serviços através da Internet , por exemplo , a criação de mensagens pop -up falsas ou avisos do Windows. Esse problema parece afetar apenas as versões do Windows de 32 bits. Os usuários do Windows XP de 64 bits, Windows Vista ou Windows 7 não deve ser afetado por um tal conflito.
Solution

Se o seu computador é afetado por esse problema , você não será capaz de inicializar o Windows para remover o malware. Sua única solução é carregar o CD de instalação original do Windows ou DVD -ROM no drive do seu computador e instruir sua máquina para arrancar a partir do CD. Ao pressionar a tecla "R" uma vez que seu computador carregar o programa de instalação do Windows , você será capaz de acessar o Console de Recuperação do Windows. Uma vez que as cargas de console , digite o seguinte comando: " CHDIR $ NtUninstallKB977165 $ \\ spuninst " e pressione a tecla "Enter" . Digite o seguinte comando: " spuninst.txt LOTE " e pressione a tecla "Enter" . Finalmente, digite "exit" no console de recuperação , remova o CD do Windows ou DVD -ROM do drive e arrancar o seu PC normalmente.