Muitos usuários de sistemas operacionais de computadores Windows estão familiarizados com o cenário : Você acabou de adicionar um novo componente de hardware ou você está usando cinco ou seis aplicações ao mesmo tempo e, de repente , sem aviso, o tela do computador se transforma em uma tela azul com a mensagem ameaçadora : "Um problema foi detectado eo Windows foi desligado para evitar danos ao seu computador . " Isto é informalmente conhecido por especialistas do Windows como o " Tela Azul da Morte ", e tem uma variedade de causas . Background Fotografia de
versões mais antigas do Windows , como o Windows XP, são propensas a receber essas mensagens de erro de tela azul , que são descritos pela Microsoft como erros de parada ou erros fatais do sistema . Estas falhas no computador , porque eles acontecem sem aviso, pode ser especialmente problemático porque o usuário é muitas vezes no meio do trabalho em um documento ou tarefa onde todo o progresso não salvo é perdido. Computadores da Apple também pode ter falhas inesperadas , mas a tela azul é específico para computadores com Windows.
Conteúdo
Uma tela azul inclui a mensagem no topo explicando por que o Windows tem foi desligado , e logo a seguir é o nome da mensagem de erro , que é em letras maiúsculas . Normalmente , não haverá mais texto informando ao usuário que ele deve reiniciar o computador, e se o problema persistir, ele deve desinstalar qualquer hardware ou software que foi instalado recentemente em seu computador. Além disso, a tela azul irá informar ao usuário que o computador está começando um despejo de memória física. Isso significa que o Windows despeja todos os dados que ele estava segurando na memória do sistema em um arquivo no disco rígido , que o Windows irá verificar se há erros , uma vez que ele é reiniciado .
Problemas com dispositivos < br >
As causas mais comuns de um erro de tela azul são problemas com drivers de dispositivo. Um driver de dispositivo manipula a comunicação entre o kernel - que coordena a operação de um computador e ajuda a software e hardware trabalho juntos - e os dispositivos de hardware, como uma impressora ou disco rígido. O kernel pode causar uma tela azul se um driver de dispositivo não está respondendo adequadamente.
Exemplo Mensagens
Uma tela azul que tem o INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE de erro significa que o Windows não foi capaz para acessar o volume de inicialização durante a inicialização, e isso é mais provável devido ao usuário instalar os drivers de dispositivo incorreto . O erro de tela azul DRIVER_POWER _STATE_FAILURE provavelmente significa que um driver de dispositivo não está no estado de energia certo quando o Windows está sendo desligado. Os usuários podem resolver estes problemas de driver baixando a versão mais up- to-date do driver no site do fabricante. O código de erro em uma tela azul pode ser usado para diagnosticar e corrigir o problema.
Error Reporting
Para ajudar os usuários do Windows resolver azuis problemas de erro de tela , o Windows oferece uma ferramenta Relatório de Erros do Windows no site do Windows. Quando falhas do Windows , o usuário tem a opção de enviar um relatório de erro confidencial para a Microsoft , que utiliza os relatórios para dar aos clientes insights sobre o que está causando acidentes .