? Supondo que o dispositivo conectado no momento não é a fonte do problema, existem várias causas possíveis para Universal Serial Bus ( USB) não está funcionando . Portas USB de um computador pode não funcionar por causa de problemas de hardware internos, configuração de software inadequado, problemas com um dispositivo conectado anteriormente ou o uso de um cabo de extensão USB incompatível . Dispositivo anteriormente ligado

Algumas causas relacionadas com o dispositivo anterior, ligado a uma porta . Site da Microsoft indica que as portas USB podem não funcionar após você conectar um acessório com defeito para o computador , mesmo após a desconexão . Para corrigir isso, desligar o computador e iniciá-lo novamente. Outro problema é que rapidamente ligar e desligar um acessório pode fazer com que a porta USB que não funciona. Reconectando o dispositivo e verificação de alterações no hardware, reiniciar o sistema ou repor o controlador USB pode corrigir este problema e fazer as portas de trabalhar de novo, de acordo com a Microsoft.
Configuração de Software
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Outras principais causas de portas USB não funcionam incluem software inválido e configurações do sistema operacional . O problema pode ter origem a partir destas definições, se você adicionou recentemente uma nova porta ou dispositivo, instalado um novo sistema operacional ou feito outras mudanças significativas para o computador. Configurações no Painel de Controle, Gerenciador de dispositivos ou programa de instalação principal pode ser necessário . Também é possível que o computador ainda precisa de drivers para a porta USB, dispositivo ou controlador. Além disso, o computador pode ter um vírus que interfere com o trabalho de certos acessórios ou portos.
Problemas de hardware

Embora problemas com software e acessórios tendem a produzir mais problemas do computador do que falha de hardware real , ele não pode ser descartada. Se o computador usa uma placa USB instalada em um dos slots de expansão , que poderia ter se soltado ou o slot pode ter falhado . Um fio que vai da porta USB para a placa-mãe pode ser desanexado. Outras causas potenciais de hardware incluem danos aos portos ou um controlador USB extinta . Também é possível que as portas simplesmente precisam de limpeza.
Outras causas

Conectando o tipo errado de cabo de extensão USB pode causar as portas que não funciona. Usando um acessório de alta velocidade através de um cabo USB de baixa velocidade faz com que isso aconteça, segundo a Microsoft. Alguns sistemas operacionais antigos não suportam USB, de modo que as portas não fará nada mais do que fonte de alimentação para um acessório. Para mais causas possíveis , consulte os manuais de instruções do computador , o acessório e qualquer hardware add-on USB.