É frustrante quando um computador trava durante a fase de inicialização devido a um problema desconhecido , e rastrear o problema pode ser difícil. Existem alguns passos básicos que podem ser tomadas para diminuir os sintomas e determinar se é um problema de hardware ou software. O momento do bloqueio e as informações mostradas na tela muitas vezes podem ajudar a resolver problemas complexos e obter o funcionamento do computador normalmente. Instruções
1
Ligue o monitor e , em seguida, ligue o computador .
2
Leia a saída do monitor para ver se qualquer indicação de que o problema seja mostrado . Tome nota do que está sendo exibido e, especificamente, a última coisa que aparece antes do bloqueio . É um teste de memória ou uma janela de informações do sistema , ou a tela de boas-vindas do Windows ?
3
Reinicie o computador e pressione " F1 " ou " F2 ", "F10" ou "Excluir " como indicado na tela para entrar no modo de configuração do sistema. Revise as informações gerais sobre a tela, incluindo o processador instalado, quantidade de memória RAM , e tamanhos de disco rígido para ver se ele combina com o que o computador realmente tem instalado. Qualquer discrepância pode indicar uma falha de hardware com o dispositivo ou componente que é informado incorretamente . Consulte a placa-mãe ou do computador manual ou site para obter instruções específicas sobre como acessar a configuração do sistema e quais opções de menu para fazer em um determinado modelo.
4
Cuidado com o logotipo do sistema operacional . Se parece que o problema pode girar em torno do sistema operacional ou o software instalado, ou indicar uma infecção por vírus ou disco rígido danificado. Enquanto isso não descarta um erro de memória ou processador , faz software a causa provável do bloqueio . Tente reiniciar o computador e pressione a tecla " F5 ", assim como o logotipo do sistema operacional aparecer . Escolha para entrar em " modo de segurança " para acessar o sistema operacional e resolver problemas.
5
Trocar componentes fora com conhecidos componentes de trabalho, começando com a fonte de alimentação. Bloqueios podem ocorrer a partir de muito pouco poder ser fornecido para o sistema , já que muitos processadores modernos e placas de vídeo desenhar muito mais poder do que as gerações anteriores desses componentes fez. Substitua a fonte de alimentação com uma unidade maior e tente novamente o sistema.
6
Remova toda a memória do sistema , exceto por um módulo para baixo para eliminar conflitos de memória como uma fonte para o congelamento .
7
Substitua o ventilador de refrigeração da CPU com um ventilador maior e dissipador de calor avaliado em uma potência superior , ou substituir toda a CPU e solução de arrefecimento .
8
Remova o disco rígido e instalar um unidade em branco e , em seguida, reinstalar o sistema operacional a partir do zero para ver se o bloqueio persistir . Se o sistema operacional é instalado , o problema é o software provavelmente relacionados e se ele ainda trava após a instalação , o problema é geralmente reduzida a hardware.