Depois de ligar uma nova impressora em um computador, o software da impressora precisa ser instalado no computador. O software permite que a impressora eo computador para se comunicar e instala os programas da impressora especiais para seu uso. Software Hewlett -Packard pode ter problemas com o pacote do Windows Installer ou como é mais comumente chamado de o serviço do Windows Installer. É possível resolver a situação, se os erros do Windows Installer moer a configuração da impressora a um impasse. Coisas que você precisa
computador .
Windows XP ou sistema operacional Windows 2000.
Software da impressora Hewlett Packard.
Hewlett Packard.
Cabos para conectar a impressora eo computador .
Mais novo versão do pacote do Windows Installer.
Mostrar Mais instruções
Confira o serviço do Windows Installer.
1
Entrar com uma identificação que tem os direitos de "Administrador" .
2
Vá para o menu Iniciar, clique em " Executar".
3
na caixa de texto o comando Executar, digite " services.msc ". Clique em " OK".
4
Na janela Serviços , procure no painel da direita para o Windows Installer. Clique em Windows Installer para abrir suas propriedades .
5
Selecione a guia do menu geral a partir do menu drop-down Tipo de inicialização dupla . Clique manual> OK.
6
Execute o software da impressora Hewlett -Packard novamente para ver se a instalação bem-sucedida. Se não , vá para a próxima seção.
Register Windows Service Installer.
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Vá em Iniciar > Executar.
8
na caixa de texto o comando Executar, digite " msiexec /unreg ". Clique em " OK".
9
Vá em Iniciar > Executar.
10
Na caixa de texto do comando Executar, digite " msiexec /regserver ". Clique em " OK".
11
Execute o software da impressora Hewlett -Packard novamente para ver se a instalação bem-sucedida. Se não, vá para a próxima seção .
Atualize o pacote do Windows Installer.
12
Abra o Internet Explorer. Vá para Central de Downloads da Microsoft .
13 Tipo
no campo de busca "Windows Installer Redistributable ". Clique em " Pesquisar".
14
Encontre a última versão disponível nos resultados, em seguida, clique no link para a página que irá listar os downloads. Selecione o arquivo . " Exe" indicado.
15
escolha "Executar " quando File Download caixa de Aviso de Segurança appears.Follow as instruções na tela para instalar a atualização.
16
Executar a instalação do software da impressora Hewlett- Packard.
