Pode ser difícil para resolver problemas com um PC que congela , trava ou se comporta de forma errática , mas existem algumas ferramentas internas destinadas a tornar chegar à raiz do problema muito mais fácil. Ao aprender essas etapas de solução de problemas , você vai ser capaz de resolver estes problemas comuns e evitar alguns dos principais problemas. Instruções
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Preste atenção para o seu computador e os seus sintomas . Se você está sempre trabalhando no mesmo programa quando o computador trava ou congela , as chances são boas de que há um problema com esse programa específico . Por exemplo, se você está sempre trabalhando em uma apresentação do PowerPoint quando o PC é reiniciado de forma espontânea, congela ou se comporta de forma irregular , há uma boa chance de que sua instalação do Microsoft Office terá de ser reparado.
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Tome nota do tempo de suas colisões e congela . Você pode usar o Visualizador de eventos para solucionar estes problemas e resolvê-los. Para chamar o Visualizador de eventos , basta clicar no botão " Iniciar" e selecione "Painel de Controle " no menu . Em seguida, clique duas vezes no ícone " Ferramentas Administrativas " e escolha " Visualizador de eventos " na lista de opções. Visualizador de eventos registra todas as coisas que aconteceram com o seu PC , incluindo todas as vezes seu PC congelou ou acidentados . Procure o selo de tempo que corresponde ao seu problema mais recente, e tomar nota do pedido que o causou.
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Iniciar Gerenciador de tarefas da próxima vez que o seu computador congela . Para iniciar o Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito na barra de tarefas e escolha a opção " Gerenciador de Tarefas ". Olhe para a aba "Aplicativos" e verifique se todos os programas que mostram um status de " não está respondendo ". Se o mesmo programa é freqüentemente a causa do congelamento , as chances são que o programa terá de ser reparado ou reinstalado.