Muitos usuários de PC sabe que a "tela azul da morte" temido nunca é uma coisa boa para ver em um computador Windows. A tela azul indica que o computador deixou de funcionar devido a um erro do sistema sério. O problema deve ser tratada rapidamente para evitar perda de dados. Enquanto algumas falhas do sistema é melhor deixar para um técnico de manutenção de computador, um usuário doméstico pode tomar várias medidas para solucionar problemas e, talvez, resolver um erro de "tela azul " . Instruções
um

backup de seus arquivos , se você é capaz de acessar o disco rígido do computador. Copie todos os documentos, imagens e arquivos de mídia em uma unidade flash ou outro dispositivo de armazenamento. Se você usar um serviço de backup on-line , certifique-se de que as versões mais recentes dos seus arquivos foram enviados .
2

Se a tela azul apareceu logo depois de instalado o novo software, desinstalar esse programa. Clique no menu "Iniciar" , clique em "Painel de Controle". Abra " Programas". Selecione o software recentemente instalado a partir da lista e clique em "Desinstalar" para abrir o assistente de desinstalação . Siga as instruções na tela para remover completamente o software.
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varredura de seu sistema para programas maliciosos que usam seu software antivírus. Certos tipos de vírus e spyware pode causar erros de tela azul. Se o seu software antivírus oferece a opção de fazer uma varredura rápida ou uma verificação completa , optar pela verificação completa. Se for detectado um vírus ou outro malware, siga as instruções do programa antivírus na tela para removê-lo.
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Verifique se há atualizações de drivers para os componentes de hardware , como erros de tela azul pode ser causada por drivers desatualizados . Abra o Painel de controle , como você fez no Passo 1. Clique em " Hardware e Sons " e depois clique em " Gerenciador de Dispositivos" para exibir uma lista de todo o hardware instalado no computador . Expanda os menus de dispositivos e clique com o botão direito em cada componente de hardware . Selecione " Atualizar driver " para verificar se há atualizações de drivers disponíveis .

Para evitar ter que fazer isso manualmente no futuro, você pode desejar ativar o Windows Update para verificar automaticamente se há atualizações. Veja no link Recursos para obter mais detalhes.
5

Realize uma restauração do sistema para mudar o computador de volta para uma configuração previamente funcional. Clique em "Iniciar " e depois " Ajuda e Suporte ". Clique em " Desfazer alterações no computador com a Restauração do Sistema " para abrir o System Restore assistente. Siga as instruções na tela .
6

Se você ainda estiver enfrentando erros de tela azul após essas etapas de solução de problemas , pode ser necessário reinstalar o sistema operacional. Insira o CD de instalação do Windows na unidade de CD e reinicie o computador . O instalador do Windows deve ser executado automaticamente quando o computador é reiniciado.