Na ocasião, os computadores que executam o Windows 7 vai exibir o código de erro 31 , "Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo " pode aparecer . Enquanto alguns códigos de erro pode ser enganosa e levá-lo em uma viagem através de um labirinto solução de problemas , o código de erro 31 significa exatamente o que diz . O problema lida diretamente com o dispositivo conectado ao seu computador, e não o sistema operacional do computador. Esta é uma boa notícia porque , sabendo de imediato a causa de um erro , o tempo de solução de problemas é drasticamente reduzido. É também um código de razão 31 erros de tipo podem ser tratadas mais rapidamente do que a maioria dos erros com alguns passos rápidos. Instruções
1

Visite o Microsoft Compatibility Center ( o link está listado em Recursos) e verifique se o dispositivo conectado é compatível com o sistema operacional do seu computador. Se estiver, continuar e, se ele não é , pular todas as etapas e instalar outro dispositivo que seja compatível para que ele possa funcionar corretamente com o sistema operacional do seu computador
2

Clique no botão "Iniciar" e . em seguida, clique em "Painel de Controle".
3

Clique em " Sistema e Segurança ", localizado em Sistema e , em seguida, clique em " Gerenciador de Dispositivos ".
4

Clique no dispositivo você deseja atualizar e , em seguida, clique duas vezes em seu nome.
5

Clique na guia "Driver" e clique em "Atualizar driver ". Digite sua senha de administrador ou forneça a confirmação , se for solicitado. Se você ainda ver o erro Código 31 , continue.
6

Visite o site da Microsoft Automated Troubleshooter e executar o "Mr. Fix It " teste de diagnóstico .
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