? Quando se trata de produtos técnicos , com uma equipe de apoio pode ser crucial para o funcionamento diário de sua casa ou empresa . Hewlett -Packard (HP) faz produtos como impressoras , scanners e computadores que são usados com freqüência em ambientes de escritório . Para os profissionais de TI que trabalham com esses dispositivos , a HP oferece o programa Access Suporte Avançado . Este programa utiliza a equipe de apoio antecedência para ajudar os profissionais de TI resolver debilitante problema. Equipe Acesso
Quando você tiver um problema técnico que precisa de assistência imediata , existem várias maneiras que você pode contatar a equipe . Você pode chamá-los através de um número gratuito que é distribuído quando você se tornar um membro do programa. Você também pode enviá-las ou se conectar com eles através de chat em tempo real para discutir o seu problema.
Outras Características da equipe
Membros têm uma página da Web personalizada que atende a sua tecnologia e os dispositivos com a capacidade de ter o apoio antecedência chamá-lo de volta em um problema e que eles verifiquem a garantia em suas máquinas .
Quem é elegível para usar o
Equipe de Suporte avançado
Somente profissionais cadastrados no HP pode usar esta equipe para ajudar a resolver problemas. Recomenda-se que apenas os profissionais de TI se comunicar com a equipe de suporte para garantir que toda a comunicação é compreendida.