Compaq é uma grande empresa de fabricação de computadores pessoais , sob a égide da Hewlett- Packard. Historicamente, a empresa começou por produzir computadores pessoais sob o mantra de " compatibilidade e qualidade; " , portanto , Compaq é uma contração deste slogan. Se o tempo nunca chega para o seu computador Compaq precisar de reparo, você terá que identificar o modelo da máquina que você está usando antes de chamar o suporte ao cliente . Algumas das maneiras de fazer isso envolve software Hewlett- Packard. Tenha em mente que se fundiu com a Compaq HP há vários anos , de modo que eles compartilham muitos recursos agora. Desktops
Inspecione sua máquina para os rótulos dos produtos . Estes geralmente será adesivos sobre o caso da torre e pode dizer-lhe o nome do produto; " . Compaq Presario ", por exemplo , Você provavelmente vai encontrar o número de série (s /n) e número do produto ( p /n) lá também. O adesivo é geralmente no painel superior ou de trás do caso .
PCs de secretária com teclado do Windows Comandos
Se o seu computador pode ligar , você pode encontrar o número de série e número do produto em sua máquina pressionando simultaneamente e segurando o "controle" e as teclas "alt" , em seguida, pressionando a tecla " s". Quando você pressionar Ctrl + Alt + S , uma janela deve aparecer , dizendo que os números de série e de produtos do seu dispositivo , bem como outras informações que possam ser úteis durante uma chamada de suporte .
Desktops e Notebooks : Assistente de Suporte HP ou HP Advisor no Windows 7 e Vista
Assistente de Suporte HP e HP Advisor são dois programas criados pela HP para ajudá-lo a encontrar informações importantes sobre o seu computador Compaq . Se a sua máquina pode ligar, uma grande quantidade de informações úteis, incluindo o produto e números de série , pode ser acessado abrindo o Assistente de Suporte HP ou HP Advisor. Clique no botão Iniciar e digite "HP" no campo de busca . Se você ver o HP Support Assistant nas opções, clique sobre ele para iniciar o programa. Uma vez que os lançamentos do programa, a informação que você precisa será perto da parte inferior da janela
Desktops e Notebooks : . Ajuda e suporte HP no Windows XP
HP Ajuda & O suporte é um programa concebido pela HP para ajudar os usuários do Windows XP encontrar informações importantes sobre seus computadores Compaq. Se o seu computador pode ligar, clique no botão Iniciar e selecione " Ajuda e suporte HP . " Uma vez que o programa for iniciado, a informação que você precisa será sob o logotipo da HP no canto superior esquerdo da janela . Se você ainda não tem este programa, você pode ser capaz de fazer o download da HP .
Mais velhos computadores
Alguns computadores mais antigos Compaq tem uma porta na parte frontal do a torre que cobre um compartimento concebido para manter CDs . Um adesivo contendo o produto da máquina e número de série deve ser preso para o interior deste porta.