TI significa tecnologia da informação e ao mesmo tempo que pode cobrir uma ampla gama de aspectos técnicos de qualquer organização, principalmente se refere a hardware, software e redes. Para manter o hardware e os sistemas complexos, muitas vezes, uma equipe de funcionários técnicos e consultores são necessários em uma base contínua . Qualquer profissional de TI vai ter um conjunto básico de ferramentas para solucionar problemas e reparar problemas comuns. Para a maior parte , estes são ferramentas simples que qualquer um pode comprar ou adquirir . Ferramentas de hardware
manutenção de TI muitas vezes significa trabalhar com computadores em vários locais em toda a empresa ou organização. Ter uma caixa de ferramentas com algumas ferramentas básicas do agregado familiar é o padrão para a maioria do pessoal de suporte de TI . Nesta caixa de ferramenta, você deve incluir tanto padrão e chaves de fenda Phillips , um martelo de borracha , alicate, fita isolante , uma lanterna e uma lupa.
Diagnóstico e Software
ferramentas de software
são o que você vai precisar na maioria das vezes para manutenção técnica. Estes incluem programas como o Belarc Advisor , anti -vírus e software malware. Backup e recuperação de software são necessários menos frequentemente, mas vir a calhar em ocasiões especiais. Dell e outros fabricantes fornecem diagnósticos de hardware que podem ajudar a determinar problemas de hardware . Fantasmas ou clonagem de software é outra ferramenta importante.
Peças de Reposição
Não tanto de uma ferramenta em si, mas tão importante para manter a resolução de problemas para profissionais de TI é ter hardware de substituição padrão. Isso inclui, discos rígidos, drives de DVD , memória e uma variedade de outros equipamentos , dependendo de suas necessidades. Periféricos de backup , como impressoras e monitores também são boas para ter no caso de você precisar de uma substituição . A outra vantagem de ter hardware extra é que você pode usá-lo para determinar se o hardware é realmente o problema por ver se a substituição do hardware resolve o problema.
Outras Ferramentas
Existem muitas outras ferramentas especiais que você pode precisar , dependendo do ambiente e das necessidades . Um testador de rede é uma ferramenta comum e pode variar muito em custo , dependendo das capacidades da ferramenta. Um laptop também pode ser uma ferramenta valiosa para aplicações de teste e para armazenar ou copiar arquivos. Um ferro de solda, testador de memória , pen drive e vários cabos de substituição são algumas outras ferramentas , só para citar alguns.