Embora o FX Polycom Viewstation foi descontinuado, o seu codec e câmera ainda é amplamente usado entre escolas e empresas para videoconferência em definição padrão . O ViewStation FX é capaz de enviar conteúdos e suporta uma combinação mista de IP , ISDN e chamadas telefônicas analógicas. Como é o caso com a maioria de tecnologia , pode haver momentos em que serão necessárias técnicas de resolução de problemas. Instruções
Troubleshooting ViewStation FX Áudio
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Eliminar ecos indesejados ouvido no seu fim da conferência quando se fala. Peça ao participante na extremidade para se certificar de seu microfone pod é colocado longe do alto-falante . Peça-lhe para diminuir o seu volume . Fale para o microfone até que o eco está desaparecido.
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Certifique-se de áudio pode ser ouvido em uma chamada pedindo ao participante do site extremo de dizer algumas palavras. Verifique se o ícone " mute" local extremo é exibida no monitor. Se não houver áudio , peça ao participante do site extremo para liberar o som dela microfone pod .
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Verifique se as entradas do monitor estão conectados corretamente . Olhe para a parte de trás do ViewStation FX para certificar-se os cabos RCA estão bem semeado nas tomadas . Verifique se a outra extremidade dos cabos RCA estão conectados corretamente ao monitor de saída de áudio .
Solução de problemas de vídeo no FX Polycom Viewstation
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Verificar para ver se há uma imagem no monitor principal. Se é branco , pegar o controle remoto ViewStation para acordar o sistema e revelar o menu principal no monitor.
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Eliminar uma imagem jerky , certificando-se há muito pouco movimento no fundo de o participante do site far-end . Além disso, certifique -se de que pelo menos dois canais de 64 Kbps a ligar a sua chamada , acessando a tela " Status da chamada " . Selecione " System Info ", depois " Diagnóstico ", depois " Status da chamada . " Verifique os indicadores de status para ver se quaisquer canais estão falhando. Peça ao site remoto para ligar para o seu site .
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Solucionar a função de rastreamento de voz câmera pressionando o botão "Auto" no controle remoto para restaurar rastreamento . Também não se esqueça de que apenas uma pessoa está falando ao mesmo tempo tão para não confundir o codec. Verifique se o site local estão mudos .

Troubleshootihg problemas de rede no FX Viewstation
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conectividade Solucionar problemas de IP do ViewStation FX , acessando a tela " Informações do sistema" . Usando o controle remoto , selecione " System Info " e pressione o botão "Enter" . Verifique se a tela mostra "Waiting " no campo de endereço IP . Se isso acontecer , a conexão de rede local não está funcionando. Verifique as conexões para o hub e contacte o seu administrador de rede.
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solucionar uma mensagem de erro que ocorre quando marcar uma chamada de vídeo ISDN , verificando que a primeira linha se conecta. Faça isso através do monitoramento da exposição rodada chamando ícones na parte inferior da tela do Polycom . Verifique se o primeiro fica completamente verde. Se isso não acontecer , verifique se todos os cabos de rede estão conectados corretamente e reinicie o codec.
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Ícones de status da Linha Solucionar problemas que não desaparecem . Quando isto acontece , as chamadas não podem ser feitas . Verifique os números ISDN com o seu provedor de serviços. Se o a Viewstation não está conectado a um PBX ( Private Branch Exchange) , certifique-se de que um NT-1 é conectado entre o ViewStation FX e sua linha ISDN.