Os drivers de dispositivo permite que os usuários usem dispositivos de hardware como mouses, teclados , monitores e drives flash USB para interagir com o componente de um computador software. Às vezes , um dispositivo é conectado e se o computador não reconhecê-lo. Este dispositivo pode não ser compatível com o computador, mas , no entanto, o computador tenta instalar o driver que acompanha o dispositivo . Para ver se os dispositivos desconhecidos existir no computador , você pode abrir o Gerenciador de Dispositivos , que gerencia todos os drivers no computador. Um dispositivo desconhecido no Gerenciador de dispositivos tem um ponto de interrogação amarelo ao lado do ícone do dispositivo. Instruções
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Clique no botão " Start". Para o Windows Vista e Windows 7 , o botão "Start" é o botão circular com o logotipo do Windows nele.
2 Tipo

" devmgmt.msc " sem as aspas no " Pesquisar programas e arquivos " caixa e pressione " Enter "para abrir o Gerenciador de Dispositivos. Para o Windows XP e sistemas operacionais anteriores, clique em "Executar ", digite " devmgmt.msc ".
3

Expanda cada da lista do dispositivo sob o nome do computador . Os dispositivos são classificados em componentes similares , como " unidades de disco ", " adaptadores de vídeo ", "DVD /CD-ROM ", " Teclados ", " Ratos e outros dispositivos apontadores ", " Modem " e " Adaptadores de Rede". < Br >
4

Procure um dispositivo sob a lista de dispositivos com um pequeno ponto de interrogação amarelo ao lado do ícone . Isto significa que é um dispositivo desconhecido .
5

o botão direito do mouse no dispositivo com um pequeno ponto de interrogação amarelo , e clique em " Desinstalar" para remover o driver desconhecido . Depois de desinstalar um motorista desconhecido , o computador solicitará uma reinicialização. Não reinicie o computador até que você tenha removido o software para todos os desconhecidos drivers no computador. Reinicie só depois de todos os desconhecidos drivers foram removidos.