Um mau funcionamento de hardware irreparável geralmente não é o caso quando o computador não reconhece o seu Zune. No entanto, se o seu Zune não usa o driver mais recente, será necessário atualizá-lo. Para limpar as falhas na comunicação , execute uma desinstalação completa e , em seguida, reinstalar o driver do dispositivo Zune. Instruções
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Conecte seu player Zune ao computador com o cabo USB Zune. Verifique as conexões estiverem firmes , se o dispositivo já está conectado ao computador
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botão direito do mouse " Zune " se ele é exibido ; . " . Dispositivo USB ", caso contrário clique direito
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Clique em " Propriedades" e clique na guia "Driver" .
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Clique em "Desinstalar " e clique em " Excluir o driver para este dispositivo. " < br >
5

Clique em "OK ", e clique no ícone para o computador raiz.
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Clique em " Verificar se há alterações de hardware " no menu "Ações" .

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botão direito do mouse " Zune ", clique em "Propriedades" e , em seguida, clique na guia "Driver" .
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Clique em " Atualizar driver ", clique em "Procurar meu computador para software de driver "e depois clique em" Procurar ".
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Navegue até a " Programas /Zune /Drivers " pasta, clique em " OK " e clique em " Next " .
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Clique em "Install " se for solicitado e clique em "Close" duas vezes após a instalação foi concluída.