usuários de email da AOL pode acessar seu e-mail ou por meio do aplicativo de correio AOL ou através AOL Web Mail através de um navegador web. Embora muitos usuários não têm problemas com acesso a seu correio AOL através de um navegador da Web, alguns podem ter dificuldade em verificar se há novas mensagens. Existem várias razões pelas quais um usuário não pode verificar se há novos e-mails através da AOL Web Mail, e através da compreensão das possíveis causas deste problema , normalmente você pode resolver o problema. Desconectado

Dependendo das configurações da sua conta de correio AOL , você pode ser desconectado de sua conta após um determinado período de tempo. Isto é tipicamente em qualquer lugar entre 30-60 minutos de inatividade e geralmente ocorre quando um usuário faz em sua conta , deixa o computador por um tempo, e depois volta para verificar mensagens no correio AOL. Embora AOL normalmente dizer ao usuário que está logado para fora quando tentam verificar se há novas mensagens, por vezes, o usuário só vai ver que eles não podem verificar se há novos e-mails sem nenhuma explicação de como isso.
problemas com o navegador

Ao verificar a AOL e-mail de um navegador de Internet , como o Internet Explorer, Mozilla Firefox ou o Google Chrome , os usuários podem achar que as novas mensagens simplesmente não aparecer. Isto é causado por uma incompatibilidade entre AOL Web Mail e do navegador. Usuários relataram problemas com a verificação de novos e-mails na AOL correio web no navegador do Google Chrome, bem como em outros navegadores . Na maioria dos casos , os usuários que enfrentar esse problema devido ao navegador descobrir que tentar um navegador alternativo ou limpar os arquivos temporários do navegador resolve o problema.
Firewall /Antivírus Problemas

Embora eles são destinadas a proteger o computador contra danos , firewalls e programas antivírus ocasionalmente bloquear programas legítimos funcionem corretamente . Alguns usuários da AOL que têm problemas com a verificação de novos e-mails achar que o seu programa antivírus ou firewall está bloqueando a AOL de exibir os e-mails no navegador da Internet. A solução para esses usuários é desativar temporariamente o seu firewall e /ou programa antivírus sempre que verificar a existência de novo e-mail no e-mail AOL.
Problemas Mail Server

AOL Web Mail está geralmente disponível a qualquer hora do dia , mas alguns usuários podem achar que eles ocasionalmente não é possível verificar se há novas mensagens , porque há um problema com o servidor de correio do AOL. Este é particularmente o caso durante as férias como uma quantidade maior do que o normal de pessoas pode logar no correio AOL ao mesmo tempo e isso pode fazer com que o servidor fique sobrecarregado. Os usuários que experimentam esse problema, devido ao servidor da AOL Web Mail que está sendo sobrecarregado normalmente acham que eles são capazes de verificar se há novos e-mails mais tarde.