Media Transfer Protocol, ou MTP, é um componente do Windows Media usado para transferir mídia digital a partir de um dispositivo portátil para o seu computador . MTP é usado para estabelecer a conectividade e compartilhamento de arquivos entre a maioria das câmeras , smartphones , MP3 players e outros dispositivos . Desde o Windows Vista , o componente MTP é incluído em cada versão do Windows. Em alguns casos, você pode ter problemas com a detecção , instalar ou usar o dispositivo MTP, mas revendo os drivers e serviços subjacentes à MTP normalmente irá consertar as coisas. Instruções
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Salve e feche o seu trabalho e , em seguida, desligue o computador . Desconecte todos os dispositivos USB do computador , exceto o mouse eo teclado .
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Pressione e segure a chave de teclado "F8" , enquanto o seu PC está começando de forma contínua. Na tela Opções de Inicialização Avançadas , use as teclas de seta para escolher "Modo Seguro" e pressione " Enter". Isso abre o Windows com os drivers e serviços do sistema mínimos. Modo de segurança permite que um ambiente de solução de problemas mais livre de erros.
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Run aberto , segurando o "R" teclas consecutivamente "Windows" e . Digite " devmgmt.msc " na caixa Abrir e clique em " Enter". Isso executa o utilitário do Windows Device Manager .
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Clique para expandir os " Universal Serial Bus controllers " categoria na parte inferior do janela do Gerenciador de Dispositivos. Isso amplia a lista de seus componentes de hardware USB, como o hub e controladores. Clique com o botão direito do mouse em tudo listado nesta categoria e clique em " Desinstalar".
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Reinicie o computador depois de desinstalar todos os drivers do sistema USB. Enquanto o computador está começando para cima, pressione e segure "F8" continuamente para exibir o menu Opções avançadas de inicialização novamente. Use as setas do teclado para selecionar " Modo de Segurança com Prompt de Comando " e pressione " Enter". Isso abre uma outra forma de modo de segurança. Windows carrega em um prompt de comando em tela cheia .
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Digite os seguintes comandos no prompt enquanto pressiona "Enter" depois de cada linha . Isso remove os arquivos de recursos de memória USB .

Regsvr32 /u /s usbceip.dllRegsvr32 /u /s usbdr.dllRegsvr32 /u /s usbmon.dllRegsvr32 /u /s usbperf.dllRegsvr32 /u /s usbui . dll
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Digite o seguinte comando no prompt . Como antes, pressione a tecla " Enter" depois de digitar cada linha para executar o comando. Isso executa uma verificação do sistema de arquivos em cada um dos drivers do sistema USB. Depois de executar cada comando , o Windows ou retornar com uma mensagem informando que o arquivo foi danificado e foi reparado ou o arquivo não foi danificado e nenhum reparo foi necessário

SFC /SCANFILE = C: . \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ usbhub.sysSFC /SCANFILE = C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ usbohci.sysSFC /SCANFILE = C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ usbport.sysSFC /SCANFILE = C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ usbccgp.sysSFC /SCANFILE = C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ usbd.sysSFC /SCANFILE = C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ WinUSB.sys
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Digite o seguinte no prompt enquanto pressiona "Enter "depois de cada comando. Isso restaura os arquivos de recursos USB para a memória.

Regsvr32 /s usbceip.dllRegsvr32 /s usbdr.dllRegsvr32 /s usbmon.dllRegsvr32 /s usbperf.dllRegsvr32 /s usbui.dll
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Segure " Ctrl", " Alt" e "Delete" simultaneamente. Isso abre uma tela de login do Windows . Clique para expandir o botão vermelho no canto inferior direito , e clique em " Restart". Isso reinicia o sistema operacional Windows. Após o reinício , o Windows começará reinstalar os drivers de dispositivo para os componentes do sistema USB automaticamente. Isto é confirmado por mensagens de balão que povoam bandeja do sistema na barra de tarefas . Continue lendo enquanto isso está ocorrendo . No entanto , pode demorar alguns momentos antes de seu mouse e teclado são totalmente funcionais .
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Clique em " Iniciar". Digite " services.msc " em pesquisa e pressione " Enter". Isso abre um serviço gerente. Clicar duas vezes em qualquer um desses serviços irá mostrar uma caixa de diálogo Propriedades de Serviços . Clique no menu drop- down " Tipo de inicialização " em cada um dos quatro serviços seguintes e garantir que está tudo pronto para "Automatic ".

Human Interface AccessPlug e dispositivo PlayShell DetectionWindows Hardware Image Acquisition
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Desligue o computador pela última vez depois de os drivers de hardware USB ter instalado e você ter garantido que os serviços necessários estão definidos para automático.
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Conecte o dispositivo MTP e ligar o computador . Se você estiver usando um computador de mesa , conecte o cabo USB a uma porta na parte de trás do computador em vez de um na lateral ou frontal. Se você estiver usando um laptop , certifique-se de que o computador está conectado a uma fonte em vez de correr fora de uma bateria de energia. O Windows agora detectar e usar o dispositivo MTP .