Se o Gmail não está se lembrando do seu nome e senha, aqui está uma repartição das causas prováveis ​​e como corrigi -las:

1. Problemas do navegador:

* Cookies não ativados: O Gmail, como a maioria dos sites, usa cookies para armazenar informações de login. Se os cookies estiverem desativados, o Gmail não conseguirá se lembrar de você.

* Como corrigir (Chrome):
1. Clique nos três pontos no canto superior direito.
2. Vá para "Configurações".
3. Pesquise "cookies" ou vá para "Privacidade e segurança" -> "Cookies e outros dados do site".
4. Verifique se "Permitir todos os cookies" ou "Bloco biscoitos de terceiros em incógnito" está selecionado. Se você optar por bloquear cookies de terceiros, ainda poderá ter problemas, então tente "permitir todos os cookies" primeiro para testar.
5. Se você tiver que alterar essa configuração, tente reiniciar o navegador.

* Como consertar (Firefox):
1. Clique nas três linhas horizontais no canto superior direito.
2. Vá para "Configurações".
3. Vá para "Privacidade e segurança".
4. Em "Cookies e dados do site", escolha "padrão" ou "personalizado". Se você escolher custom, verifique se "Cookies" não está verificado.

* Como corrigir (Safari):
1. Clique em "Safari" na barra de menus.
2. Vá para "Preferências".
3. Clique em "Privacidade".
4. Desmarque "Evite o rastreamento cruzado" e verifique se "Block todos os cookies" não é * verificado.

* Cookies limpos: Se você limpou recentemente os cookies e o cache do seu navegador, você efetivamente disse ao navegador para esquecer suas informações de login.

* Solução: Você precisará fazer login novamente. No futuro, evite limpar os cookies se quiser que suas informações de login sejam salvas.

* problemas de cache do navegador: Às vezes, um cache de navegador corrompido pode interferir na funcionalidade de login.

* Solução: Tente limpar o cache do seu navegador. O processo varia um pouco dependendo do navegador, mas geralmente você pode encontrar a opção nas configurações do navegador em "privacidade" ou "história". Certifique -se de * apenas * limpar o cache, não cookies ou senhas salvas.

* Extensões de navegador/complementos: Algumas extensões de navegador (especialmente aquelas relacionadas à privacidade, segurança ou gerenciamento de senhas) podem interferir na maneira como os sites armazenam informações de login.

* Solução: Tente desativar as extensões do navegador, uma a uma para ver se uma delas está causando o problema. Comece com os que têm maior probabilidade de interferir (por exemplo, bloqueadores de anúncios, extensões de privacidade, gerentes de senha). Depois de desativar um, reinicie o navegador e tente fazer login no Gmail.

* navegador desatualizado: Um navegador desatualizado pode ter problemas de compatibilidade com sites modernos.

* Solução: Atualize seu navegador para a versão mais recente.

* Perfil do navegador Corrupção: Em casos raros, o próprio perfil do seu navegador pode ser corrompido, causando todo tipo de comportamento estranho.

* Solução: Considere a criação de um novo perfil do navegador (por exemplo, no Chrome ou Firefox). É como começar com uma instalação de navegador limpa e fresca sem excluir seus dados antigos. Se isso resolver o problema, você sabe que o problema estava com seu perfil antigo.

2. Configurações do Gmail/Problemas de conta:

* "Fique assinado" não selecionado: Ao fazer login no Gmail, verifique a caixa de seleção "Stay assinada" ou "Lembre -me de mim" (se disponível). Isso diz ao Gmail para mantê -lo conectado por um período mais longo. Esta não é uma escolha permanente.

* conta removida do navegador: Se você usar várias contas do Google, poderá ter removido acidentalmente a conta específica que está tentando usar na lista de contas do Google do seu navegador.

* Solução: Vá para conta.google.com em seu navegador. Veja se a conta que você está tentando usar está listada. Caso contrário, adicione -o de volta.

* software de segurança: Alguns softwares de segurança (antivírus, firewalls etc.) podem interferir na maneira como os navegadores lidam com os cookies e as informações de login.

* Solução: Desative temporariamente seu software de segurança para ver se é o culpado. Se for, pode ser necessário ajustar as configurações do software para permitir que o Gmail funcione corretamente.

3. Problemas do gerenciador de senhas (se aplicável):

* Gerenciador de senhas que não está funcionando corretamente: Se você confiar em um gerenciador de senhas para armazenar sua senha do Gmail, verifique se o gerenciador de senhas está funcionando corretamente e se possui a senha correta armazenada.

* Gerenciador de senhas que não está enchendo corretamente: Às vezes, os gerentes de senha têm problemas de preenchimento automático em determinados sites.

* Solução: Tente copiar e colar manualmente seu nome de usuário e senha do seu gerenciador de senhas nos campos de login do Gmail.

4. Outras considerações:

* gmail app (celular): Se você estiver usando o aplicativo Gmail no seu telefone ou tablet, verifique se o aplicativo está atualizado para a versão mais recente. Além disso, verifique as configurações da conta do dispositivo para garantir que sua conta do Google esteja conectada corretamente. Vá para as configurações do seu dispositivo e procure contas ou usuários e contas, encontre sua conta do Google e verifique se está sincronizando.
* Múltiplos dispositivos: Se você fazer login no Gmail em vários dispositivos, especialmente se você estiver com frequência, isso pode causar problemas ao manter o login em todos os dispositivos.
* Atividade suspeita: Em casos raros, o Google pode exigir que você verifique sua identidade se detectar atividades suspeitas em sua conta. Isso pode significar precisar inserir sua senha novamente.
* Usando uma VPN: Às vezes, o uso de uma VPN pode fazer o Gmail pensar que você está efetuando login em um local diferente, fazendo com que ele exige que você efetue login com frequência.

Solução de problemas de etapas:

1. Inicie simples: A coisa mais fácil de tentar primeiro é simplesmente reiniciar o navegador ou o computador.
2. Verifique os cookies: Verifique se os cookies estão ativados nas configurações do seu navegador.
3. Cache limpo (com cuidado): Limpe o cache do seu navegador (mas * não * biscoitos).
4. Desativar extensões: Desative as extensões do seu navegador uma a uma.
5. Atualizar navegador: Verifique se o seu navegador está atualizado.
6. Teste no modo incógnito/privado: Tente fazer login no Gmail no modo de navegação incógnita/privado do seu navegador. Isso desativa as extensões e usa um ambiente de navegação limpa. Se funcionar com incógnito, uma extensão provavelmente será a causa.
7. Experimente um navegador diferente: Tente fazer login no Gmail usando um navegador diferente (por exemplo, se você normalmente usa o Chrome, tente Firefox ou Safari).
8. Verifique o gerenciador de senhas: Se você usar um gerenciador de senhas, verifique se está funcionando corretamente.
9. Revise o software de segurança: Desative temporariamente seu software de segurança para ver se está interferindo.
10. Crie um novo perfil do navegador: Como último recurso, crie um novo perfil do navegador.

Ao passar sistematicamente por essas etapas, você poderá identificar a causa do problema e corrigi -lo.