Ok, aqui está como redefinir sua senha Hotmail/Outlook.com. Como o Hotmail foi renomeado como Outlook.com, o processo é o mesmo para ambos:

Etapas para redefinir sua senha:

1. Vá para a Página de redefinição de senha da conta da Microsoft:
* Abra um navegador da web e vá para: https://account.live.com/password/reset

2. Digite o email da conta da Microsoft, o número de telefone ou o nome do Skype:
* No campo fornecido, digite o endereço de e -mail, o número de telefone ou o nome do Skype associado à sua conta da Microsoft (a que você usa para fazer login no hotmail/outlook.com).
* Clique em Em seguida .

3. Escolha um método de verificação:
* A Microsoft apresentará opções para verificar sua identidade. As opções disponíveis dependerão das informações de segurança que você configurou anteriormente em sua conta. As opções comuns incluem:
* Email: Envie um código de verificação para um endereço de email alternativo que você possui em arquivo.
* Número de telefone: Envie um código de verificação por mensagem de texto (SMS) para o seu telefone.
* App autenticator: Se você usar o aplicativo Microsoft Authenticator, poderá obter uma notificação para aprovar a redefinição de senha.
* Importante: Se você não tiver acesso a nenhum dos métodos de verificação listados, clique em "Não tenho nada disso". (Veja a seção "Solução de problemas" abaixo para o que acontece a seguir).

4. Digite o código de verificação:
* Verifique seu e -mail, telefone (para SMS) ou aplicativo autenticador para obter o código de verificação.
* Digite o código no campo fornecido no site da Microsoft.
* Clique em Em seguida .

5. Crie uma nova senha:
* Você será solicitado a criar uma nova senha.
* Importante: Escolha uma senha forte e exclusiva que você não usou antes. Uma senha forte deve ser:
* Pelo menos 12 caracteres (mais tempo é melhor)
* Uma mistura de letras maiúsculas e minúsculas
* Números
* Símbolos (por exemplo,!@#$%^&*)
* Digite a nova senha nos campos "nova senha" e "reentrar senha" para confirmá-la.
* Clique em Salvar .

6. Faça login:
* Depois que sua senha for redefinida, você poderá fazer login na sua conta do Outlook.com (Hotmail) com sua nova senha.

Solução de problemas:"Eu não tenho nada disso"

Se você não puder acessar nenhum dos métodos de verificação listados, clicando em "Não tenho nenhum deles" iniciará um processo de recuperação de conta. Isso está mais envolvido e exige que você forneça informações para provar que você possui a conta. Aqui está o que esperar:

* Formulário de recuperação: Você receberá um formulário para preencher. Responda o máximo de perguntas com a maior precisão possível. Eles vão pedir detalhes como:
* Senhas anteriores que você usou
* Assuntos de e -mails recentes que você enviou
* Contatos que você enviou por e -mail com frequência
* Informações sobre os produtos da Microsoft que você usou (Xbox, Skype, etc.)
* Envie o formulário: Depois de concluir o formulário, envie -o.
* Processo de revisão: A Microsoft revisará suas respostas. Isso pode levar até 24 horas (ou às vezes mais).
* Resultado:
* se bem -sucedido: Você receberá um email com instruções sobre como redefinir sua senha.
* se não for ao sucesso: Você pode ser solicitado a enviar mais informações ou tentar novamente. Quanto mais as informações mais precisas e detalhadas você fornecer, melhores são as chances de recuperação bem -sucedida.

Dicas importantes de segurança:

* Mantenha suas informações de recuperação atualizadas: Verifique se o seu endereço de e -mail alternativo e número de telefone estão atualizados. Isso tornará a recuperação de senha muito mais fácil no futuro.
* Use uma senha forte: Como mencionado acima, crie uma senha forte e exclusiva.
* Ativar autenticação de dois fatores (2FA): Isso adiciona uma camada extra de segurança à sua conta. Mesmo que alguém conheça sua senha, não poderá fazer login sem o segundo fator (geralmente um código do seu telefone ou um aplicativo autenticador). Vá para as configurações de segurança da conta da Microsoft para ativar o 2FA.
* Desconfie de e -mails de phishing: Nunca clique nos links em e -mails suspeitos ou forneça sua senha a qualquer pessoa. A Microsoft nunca solicitará sua senha em um email.
* Revise regularmente sua atividade de conta: Verifique sua atividade de inscrição para garantir que não haja logins não autorizados.

Seguir estas etapas e dicas de segurança ajudarão você a redefinir sua senha do Hotmail/Outlook.com e manter sua conta segura.