1. Reinicie seu iPhone. Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas de e-mail. Para reiniciar o iPhone, pressione e segure o botão liga/desliga até que o controle deslizante de desligamento apareça. Em seguida, arraste o controle deslizante para desligar o iPhone. Aguarde alguns segundos e pressione e segure o botão liga/desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça.
2. Verifique sua conexão com a Internet. Certifique-se de que seu iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi ou celular estável. Se você não estiver conectado, não poderá acessar seu e-mail.
3. Verifique suas configurações de e-mail. Abra as Configurações aplicativo no seu iPhone e vá para Contas e senhas> Contas. Toque na sua conta de e-mail e certifique-se de que a Senha campo está correto. Caso contrário, digite a senha correta.
4. Atualize seu software iOS. Se você estiver executando uma versão mais antiga do iOS, essa pode ser a causa dos seus problemas de e-mail. Para atualizar seu software iOS, vá para Configurações> Geral> Atualização de software. Se houver uma atualização disponível, toque em Baixar e instalar.
5. Exclua e adicione novamente sua conta de e-mail. Se nenhuma das etapas acima funcionar, você pode tentar excluir e adicionar novamente sua conta de e-mail. Para fazer isso, vá em Configurações> Contas e senhas> Contas . Toque na sua conta de e-mail e depois em Excluir conta. Depois que a conta for excluída, reinicie o iPhone e adicione-o novamente.
6. Entre em contato com seu provedor de e-mail. Se ainda estiver tendo problemas, você pode entrar em contato com seu provedor de e-mail para obter assistência. Eles podem fornecer mais informações sobre como solucionar o problema.