Parece que o touchpad do seu laptop Lenovo parou de funcionar, mas seu mouse externo ainda está funcional. Aqui está um colapso de como solucionar problemas e potencialmente corrigir esse problema:
1. Solução de problemas básicos: *
Reinicie seu laptop: Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver falhas temporárias.
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Verifique se há danos físicos: Inspecione o touchpad quanto a qualquer dano visível, rachaduras ou detritos que possam estar interferindo.
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Limpe o touchpad: Use um pano de microfibra ligeiramente úmido para limpar suavemente a superfície do touchpad e remover qualquer poeira ou sujeira.
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Desativar e reativar o touchpad: *
Windows: Vá para "Configurações"> "dispositivos"> "Touchpad" e alterne o desligamento "touchpad" e depois volte.
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macOS: Vá para "Preferências do sistema"> "TrackPad" e verifique se o touchpad está ativado.
2. Problemas do motorista: *
Atualize os drivers do touchpad: Drivers desatualizados podem causar mau funcionamento. Procure atualizações através do seu gerenciador de dispositivos:
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Windows: Clique com o botão direito do mouse no menu "Iniciar"> "Gerenciador de dispositivos"> "ratos e outros dispositivos apontadores"> Clique com o botão direito do mouse no seu touchpad> "Driver de atualização".
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macOS: O MacOS normalmente atualiza os drivers automaticamente, mas você pode verificar se há atualizações manuais indo para "Preferências do sistema"> "Atualização de software".
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Reinstale os drivers do touchpad: Se a atualização dos motoristas não funcionar, você pode reinstalá -los:
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Windows: Vá para "Manager de dispositivos"> "ratos e outros dispositivos apontadores"> Clique com o botão direito do mouse no seu touchpad> "Uninstall Dispositivo". Após a desinstalação, reinicie o laptop e as janelas devem reinstalar automaticamente os drivers.
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macOS: Você pode usar a opção "Sobre esta Mac" para reinstalar os drivers, mas geralmente não é necessário no macOS.
3. Problemas de hardware: *
Verifique se há configurações de touchpad: *
Windows: "Configurações"> "dispositivos"> "touchpad" para garantir que o touchpad esteja ativado e configurado corretamente.
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macOS: "Preferências do sistema"> "trackpad" para verificar as configurações e garantir que o touchpad esteja ativado.
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Use o aplicativo Lenovo Vantage: Os laptops da Lenovo geralmente possuem um aplicativo dedicado chamado "Lenovo Vantage" (ou similar) que pode diagnosticar e potencialmente corrigir problemas de touchpad.
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Verifique se há atualizações do BIOS: Às vezes, as atualizações do BIOS podem resolver problemas relacionados a hardware.
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Considere um reparo de hardware: Se o touchpad ainda não estiver funcionando, pode ser um problema de hardware. Você pode precisar:
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Entre em contato com o suporte da Lenovo: A Lenovo oferece assistência em solução de problemas e pode enviar um técnico ou fornecer instruções de reparo.
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Leve seu laptop para uma oficina: Um técnico profissional pode diagnosticar e reparar o touchpad.
Dicas adicionais: *
Use uma conta de usuário diferente: Se você estiver usando uma conta de usuário secundária, faça o login com sua conta principal para ver se o touchpad funciona lá. Isso pode ajudar a identificar se houver um problema relacionado ao perfil do usuário.
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Verifique se há conflitos com outro software: Se você instalou recentemente um novo software, ele pode interferir no touchpad. Tente desativar temporariamente o software para ver se isso resolve o problema.
Lembre -se: Sempre faça backup de seus dados importantes antes de tentar as principais etapas de solução de problemas. Se você não tiver certeza sobre uma etapa específica, é melhor entrar em contato com o suporte da Lenovo ou um técnico qualificado para obter assistência.
