Existem vários motivos possíveis pelos quais o seu computador pode desligar inesperadamente. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar resolver o problema:

- Verifique se há superaquecimento. Se o seu computador estiver superaquecendo, ele será desligado automaticamente para evitar danos aos componentes internos. Certifique-se de que as saídas de ar do computador estejam desobstruídas e que haja fluxo de ar suficiente ao redor da unidade. Você também pode usar uma lata de ar comprimido para remover poeira e sujeira das aberturas de ventilação.

- Verifique a fonte de alimentação. Uma fonte de alimentação com defeito pode fazer com que o computador desligue abruptamente. Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja conectada corretamente ao computador e à tomada. Você também pode tentar substituir a fonte de alimentação por uma nova.

- Atualize o BIOS. Às vezes, um BIOS desatualizado pode causar instabilidade e travamentos do sistema. Verifique no site do fabricante a atualização mais recente do BIOS e instale-a em seu computador.

- Execute uma verificação de vírus. Malware e vírus podem causar vários problemas, incluindo falhas no sistema. Execute uma verificação completa em seu computador com um programa antivírus confiável para verificar e remover quaisquer infecções.

- Verifique o hardware. Se você instalou recentemente um novo hardware, como uma placa gráfica ou módulo de memória, essa pode ser a causa dos desligamentos. Tente remover o novo hardware e veja se o problema desaparece. Você também pode testar o hardware para ter certeza de que está funcionando corretamente.

- Reinstale o Windows. Se você tentou todas as opções acima e o problema persiste, pode ser necessário reinstalar o Windows. Isso apagará todos os seus dados, portanto, faça backup de todos os arquivos importantes antes de continuar. Depois de fazer backup dos dados, crie uma unidade USB ou DVD inicializável e use-a para reinstalar o Windows em seu computador.