"Começando por todo o lado" em um laptop pode significar algumas coisas diferentes, então vamos dividir as opções:

1. Reinstalando o sistema operacional (OS):este é o mais completo "Start".

* Faça backup de seus dados primeiro! Isso é crucial. Qualquer coisa que não seja backup será perdida. Volte a um disco rígido externo, armazenamento em nuvem (como Google Drive, OneDrive, Dropbox) ou uma unidade USB.
* Encontre sua mídia de instalação do sistema operacional: Você precisará de uma unidade USB inicializável ou DVD com seu sistema operacional (Windows, MacOS, Linux). Geralmente, você pode criar isso a partir de um download fornecido pelo fabricante do sistema operacional. Se você não tiver, pode ser necessário entrar em contato com o fabricante do laptop ou o provedor do sistema operacional para obter instruções.
* inicialização da mídia de instalação: Isso significa reiniciar seu laptop e pressionar uma tecla (geralmente excluir, F2, F10, F12 ou ESC) repetidamente durante a inicialização para inserir as configurações do BIOS/UEFI. A chave exata depende do fabricante do seu laptop. Aqui você precisará alterar o pedido de inicialização para priorizar a mídia de instalação.
* Siga as instruções na tela: O instalador do sistema operacional o guiará através do processo de formatação do seu disco rígido (que apaga tudo nele!), Particionando e instalando o sistema operacional.
* Reinstale seus programas e restaure seus dados: Depois que o sistema operacional estiver instalado, você precisará reinstalar seus aplicativos e restaurar seus arquivos de backup.

2. Redefinindo seu computador (redefinição de fábrica):uma opção menos drástica.

* Esta opção está incorporada na maioria dos sistemas operacionais. No Windows, você normalmente encontrará isso no aplicativo "Configurações" em "Atualização e segurança" -> "Recuperação". No MacOS, você o encontrará em "Preferências do sistema" -> "Atualização de software".
* Reinstala o sistema operacional original e remove a maioria dos seus dados e programas. No entanto, alguns aplicativos pré-instalados podem permanecer. Geralmente é mais rápido do que um sistema operacional completo.
* backup seus dados! Embora menos extenso do que uma reinstalação completa, você ainda deve fazer backup de tudo o que deseja manter.

3. Criando uma nova conta de usuário: Isso não apaga nada, mas oferece um novo começo com um novo perfil.

* Esta é uma boa opção se você quiser limpar seu espaço de trabalho e não perder seus arquivos.
* Encontre as configurações da conta do usuário em seu sistema operacional: A localização exata varia de acordo com o sistema operacional (por exemplo, configurações no Windows, preferências do sistema no macOS).


Qual opção é adequada para você?

* reinstalar o sistema operacional: Use isso se o seu laptop estiver funcionando muito lentamente, tiver problemas persistentes ou você suspeitar de malware.
* Redefinição de fábrica: Este é um bom meio termo para uma limpeza relativamente rápida, mas pode não resolver problemas profundos.
* Nova conta de usuário: Use isso se você deseja apenas um perfil novo sem perder seus arquivos.


Antes de tentar qualquer um desses, certifique -se de ter backup de todos os dados importantes . Perder seus arquivos é muito pior do que ter que reinstalar o software. Se você não tiver certeza sobre nenhuma dessas etapas, considere buscar assistência de um técnico de computadores.