Ser capaz de se conectar à Internet é vital, mas muitas vezes pode ser mais desafiador do que seria de esperar, particularmente em um laptop , uma vez que na maioria das vezes se conectar sem fio . Os usuários de laptops de cada marca e modelo encontram-se incapaz de se conectar à Internet em uma base regular , e os usuários da HP não são excepção. Felizmente, existem maneiras de restaurar a conexão do seu HP para a Internet. Coisas que você precisa
Router
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1

Desabilitar adaptador sem fio do seu HP , então reativá-lo . Se você está enfrentando problemas de conectividade intermitente , esta é a primeira coisa a fazer , uma vez que pode resolver qualquer número de problemas de conectividade , incluindo aqueles causados ​​por conflitos de endereços IP e problemas de DNS. Se você é capaz de se conectar à Internet , depois de ter reparado a sua conexão e não precisa tomar nenhuma providência .
2

" ciclo Power" seu roteador , desligando seu adaptador de energia , esperando a menos de um minuto, e voltar a ligar. Depois de ter reiniciado o seu roteador , tente conectar-se à Internet. Se o HP não consegue se conectar , em seguida, passar para a próxima etapa .
3

Veja se o seu computador está configurado para IP estático. Se dois ou mais PCs estão tentando usar o mesmo endereço IP , então isso é o que está causando o problema, por isso , necessita-se ser definido para um IP diferente ou para IP dinâmico (onde o router atribui aleatoriamente um endereço ) . É geralmente mais simples para deixar todos os seus computadores em IP dinâmico a menos que haja um motivo real para fazer o contrário , aplicação incorrecta de IP estático é uma causa comum de problemas de conectividade
4

Execute uma verificação de vírus on . seu computador. Embora seja improvável , há alguns vírus muito estranhas lá fora, que podem impedi-lo de se conectar à Internet.
5

Fale com a HP , especialmente se nenhuma das opções acima resolve o problema , e explicar a situação . Há uma chance de que seus problemas de conectividade resultam de um defeito de hardware ou mau funcionamento. Se for esse o caso, então , de acordo com as circunstâncias específicas e quantos anos o seu sistema é , a HP pode corrigir o problema para você de graça.