Alguns dos problemas mais comuns com computadores e laptops , Toshiba e outras, envolvem hardware, vírus, spyware e disfunções que causam o congelamento do computador , retardando ou deixar de funcionar. Algumas questões são simples de resolver e exigem alguns passos para reparar , outros são mais graves e deve ser confiada a um técnico de computação experientes. Instruções 
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 Procure a garantia do seu computador, se você tiver um. Nunca tente desmontar ou consertar problemas técnicos com o computador, se você ainda tem uma garantia. 
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 solucionar problemas do seu computador antes de tentar corrigi-lo. Não basta assumir que a bateria está morta ou que a sua tela LCD precisa ser reparado . 
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 Desligue seu computador , vá para o menu Iniciar e clique em " Desligar" se você estiver enfrentando problemas para abrir e fechar programas e navegadores , se sua tela congela com freqüência e não vai funcionar ou se o computador está lento a reagir aos comandos 
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 Clique no botão " Ctrl " . "Alt" e "Delete" chaves em seu teclado ao mesmo tempo para abrir o Menu de Tarefas. 
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 Selecione "Shut Down '' do menu de tarefas. 
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 Restart seu computador para ver se o problema persistir . 
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 Execute uma verificação de vírus com programa gratuito como o Avast , se você ainda estiver enfrentando problemas com as funções do seu computador. 
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 Insira vários discos em sua unidade de CD ou DVD para testar se funciona , não apenas supor que a unidade de CD ou DVD não funciona , se um CD ou DVD não está lendo corretamente 
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 Limpe a unidade com um kit de computador mais limpo , se a unidade ainda não está funcionando. 
 10  Substitua a unidade por trazê-lo a uma loja de reparo do computador , se ele ainda não funciona. 
 
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 Aplique fita elétrica para o cabo do carregador quando a bateria parece estar acabando mesmo quando plugado polegadas Você pode ver o ícone de bateria no canto direito . Se estiver vazio e não irá cobrar , apesar de ser ligado in, que pode ser uma questão da bateria 
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 Traga o computador a uma oficina para diagnosticar o problema ou comprar uma nova bateria se a bateria ainda não funciona ; . baterias têm uma vida útil limitada e acabe por ficar inutilizada . sempre desligue o computador antes de remover a bateria. 
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 Desconecte todos os dispositivos externos do laptop se ele inicia quando todos os dispositivos estão desconectados. Este poderia ser o resultado de um curto circuito ou questão elétrica a partir de um dispositivo externo, como o mouse ou a impressora que está impedindo que o laptop seja ligado . 
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 Limpe o ventilador com um aspirador de PC ou ar comprimido , se seus discos rígidos fazer choramingar ou trituração ruídos quando eles estão em execução. Isto poderia ser devido a uma fonte de alimentação trabalhando .