Se você está tendo um problema técnico com o seu computador portátil e não são particularmente experiente de computador , o Windows tem um programa que vai permitir que um técnico ou alguém que você conhece e confia para obter acesso remoto à sua máquina para ver se ele pode corrigir eventuais erros. Nem todos os problemas podem ser remediados desta forma , mas é um bom ponto de partida se você não está chegando a lugar nenhum sozinho. Instruções
1

Contactar um técnico ou uma pessoa que você confia , que pode ser capaz corrigir o seu laptop e certifique-se de que ele está em uma máquina com o "Windows Remote Assistance " que está conectado à Internet.
Página 2

Clique em " Iniciar" e digite "Windows Remote Assistance " na caixa de pesquisa e selecione -o no menu que irá aparecer acima.
3

Clique em " Convidar alguém da sua confiança para ajudá-lo " .
4

Convide a pessoa que vai ajudá-lo a se conectar ao seu laptop remotamente. Se você usar uma conta de e-mail baseado na Web, clique em "Salvar este convite como um arquivo " e enviá-lo como anexo de seu ajudante . Se você usar um programa de e-mail baseado em cliente , clique em " Use e-mail para enviar um convite " ou selecione "Easy ligar " se essa opção está disponível para o seu ajudante . Se você usar este " Easy Connect ", o seu computador eo seu ajudante de se conectar através de um servidor remoto , eo processo de conexão será automatizado. Você receberá uma senha que você terá que dar para o seu ajudante , uma vez que já recebeu o seu convite
5

Instrua o seu auxiliar para abrir o e-mail que você enviou a ele pedindo ajuda e abrir "Windows Remote Assistance ", como acima. Ele vai precisar para selecionar " Ajudar alguém que convidou você ", o download do arquivo que você enviou-o e digite a senha que lhe foi dada .
6

Clique em " Sim" quando você recebe uma mensagem perguntando se você deseja permitir que o seu ajudante para se conectar ao seu computador. O seu ajudante pode agora tentar resolver o problema que você tem .