Existem várias maneiras de lidar com um programa que não fechará no seu computador, variando de medidas simples a mais drásticas. Aqui está um colapso:
1. Experimente as coisas fáceis primeiro: *
Feche o programa normalmente: Clique no botão "X" no canto superior direito da janela (ou botão de fechamento equivalente). Se não for respondido, tente clicar com o botão direito do mouse no ícone do programa na barra de tarefas e selecionando "fechar a janela".
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alt + f4: Este atalho de teclado geralmente fecha a janela ativa.
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Verifique se há várias instâncias: Às vezes, um programa pode ter lançado acidentalmente várias vezes. Verifique sua barra de tarefas e gerenciador de tarefas (veja abaixo) para ver se existem várias instâncias em execução. Feche -os individualmente.
2. Use o Task Manager (Windows) ou o MacOS de Atividade (MacOS): Esta é a próxima etapa se o programa não responder aos métodos básicos de fechamento.
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Windows: Pressione `ctrl + shift + esc` para abrir o gerenciador de tarefas. Encontre o programa que não responde na guia "Processos". Selecione -o e clique em "Fim da tarefa". Se isso não funcionar, tente "End Process Tree". Isso encerrará o programa e quaisquer processos relacionados.
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macOS: Pressione `comando + space` para abrir a pesquisa do Spotlight, digitar" Monitor de atividades "e pressione Enter. Encontre o programa que não responde na lista, selecione -o e clique no botão "X" na barra de ferramentas para forçar a saída.
3. Reinicie o computador: Se o gerente de tarefas/monitor de atividades não funcionar, uma reinicialização geralmente é a solução mais eficaz. Isso forçará todos os programas em execução a fechar. Antes de reiniciar, porém, tente salvar seu trabalho em outros programas abertos primeiro, se possível.
4. Solução de problemas avançados (se o problema persistir): *
Verifique se há atualizações: Verifique se o seu sistema operacional e o programa problemático estão atualizados. Os bugs que causam congelamento às vezes podem ser corrigidos em atualizações.
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Execute uma varredura de vírus: Às vezes, o malware pode interferir na funcionalidade do programa e fazê -los pendurar. Execute uma varredura completa com seu software antivírus.
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Reinstale o programa: Se o problema ocorrer apenas com um programa específico, desinstalar e reinstalá -lo pode resolver o problema.
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Verifique os recursos do seu sistema: Um programa pode congelar se o seu computador estiver com pouca RAM (memória) ou espaço no disco rígido. Use o Task Manager (Windows) ou o MACOM (Monitor de Atividade) para verificar seu uso de recursos.
Nota importante: Antes de terminar um processo com força, salve seu trabalho em outros aplicativos. O fechamento à força de um programa pode resultar em perda de dados se não fosse salvo corretamente. A "árvore do processo final" nas janelas é particularmente agressiva e deve ser usada como último recurso.
