É impossível dizer definitivamente se um desligamento repentino de PC é causado por um vírus ou um problema de hardware sem mais informações. Ambos podem causar esse sintoma e, às vezes, é até uma combinação de fatores.
Aqui está um colapso de culpados comuns e como solucionar problemas:
vírus ou malware: *
sintomas: Lentidão frequente, programas incomuns em execução, pop-ups estranhos, dificuldade em acessar a Internet e, claro, desligamentos repentinos.
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como isso afeta o seu PC: Os vírus podem corromper arquivos do sistema, sobrecarregar os recursos do sistema ou até acionar rotinas de desligamento.
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Solução de problemas: *
Execute uma varredura completa do sistema com software antivírus respeitável: Esta é sua primeira linha de defesa.
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Verifique se há programas ou processos suspeitos: Procure seu gerenciador de tarefas para aplicativos incomuns ou desconhecidos.
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Restaure seu sistema a um ponto anterior: Isso pode desfazer alterações feitas por malware, mas também pode excluir alguns arquivos recentes.
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Considere uma instalação limpa de janelas: Esta é a medida mais drástica, mas pode ser necessário eliminar malware teimosa.
Problemas de hardware: *
sintomas: Desligamentos repentinos, erros de tela azul (BSODs), desempenho lento, ruídos incomuns do seu PC, superaquecimento ou até danos físicos aos componentes.
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como isso afeta o seu PC: Os componentes defeituosos podem causar instabilidade do sistema, levando a falhas e desligamentos. Os culpados comuns incluem:
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superaquecimento: Um sistema mal ventilado ou um ventilador falhado podem causar superaquecimento.
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falha na fonte de alimentação: Isso pode levar a uma entrega inconsistente de energia, causando paralisos imprevisíveis.
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RAM PROBLEMAS: A RAM com defeito pode causar instabilidade do sistema e até travar.
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Falha no disco rígido: Um disco rígido com falha pode causar comportamentos imprevisíveis, incluindo paralisos repentinos.
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problemas de overclock: Se você tem overclock seus componentes do PC, ele pode colocar estresse neles e causar instabilidade.
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Solução de problemas: *
Monitore as temperaturas do seu sistema: Use um programa como o HWMonitor para verificar as temperaturas da CPU e da GPU.
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Verifique se há ruídos incomuns: Um som de clique do disco rígido ou um ventilador de zumbido pode indicar um problema.
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Teste sua RAM com uma ferramenta de teste de memória: Isso pode ajudar a identificar módulos de RAM com defeito.
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Execute ferramentas de diagnóstico de hardware: A maioria dos fabricantes de placas -mãe fornece ferramentas para testar discos rígidos, memória e outros componentes.
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Considere substituir os componentes: Se você suspeitar de uma falha de hardware, pode ser necessário substituir o componente com defeito.
Outras possibilidades: *
Problemas do driver: Drivers desatualizados ou defeituosos podem causar instabilidade do sistema e desligamentos.
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superaquecimento: Se o seu PC estiver superaquecendo, ele pode desligar para evitar danos.
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Conflitos de software: O software incompatível ou defeituoso também pode causar problemas.
O que fazer: 1.
comece com o básico: Verifique se o seu PC está ventilado corretamente e que a fonte de alimentação esteja funcionando corretamente.
2.
Execute uma varredura completa do sistema com software antivírus: Isso pode ajudar a identificar e remover malware.
3.
Verifique as temperaturas do seu sistema: Use uma ferramenta de monitoramento para garantir que sua CPU e GPU não estejam superaquecendo.
4.
Teste sua RAM com uma ferramenta de teste de memória: Isso pode ajudar a descartar a RAM com defeito.
5.
Atualize seus drivers: Verifique se todos os seus drivers estão atualizados.
Se você ainda está experimentando um desligamento repentino depois de experimentar essas etapas, é melhor consultar um técnico de reparo de computador. Eles podem ajudar a diagnosticar e corrigir o problema.
