Eu entendo que você está tendo problemas para ouvir áudio ao assistir a vídeos on -line. Para ajudá -lo a solucionar isso, preciso de um pouco mais de informação. Por favor, diga:
1.
Qual plataforma você está usando? (por exemplo, YouTube, Vimeo, Facebook, Netflix, etc.)
2.
Qual dispositivo você está usando? (por exemplo, computador, telefone, tablet, TV inteligente, etc.)
3.
que navegador você está usando? (por exemplo, Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.)
4.
o problema que está acontecendo em todos os vídeos ou apenas específicos? 5.
Você já tentou reiniciar seu dispositivo ou navegador? 6.
você verificou seus controles de volume? 7.
você está usando fones de ouvido ou alto -falantes? 8.
Você fez alguma alteração recente nas configurações do seu dispositivo ou navegador? Depois de ter essas informações, posso lhe dar conselhos mais direcionados sobre como corrigir o problema.