Para resolver o erro HTTP 431 no Google Chrome, tente as seguintes soluções:
1. Atualize a página :às vezes, uma simples atualização (pressionando F5 ou Ctrl+R) pode resolver problemas temporários de rede.
2. Verifique a conexão com a Internet :certifique-se de que seu dispositivo tenha uma conexão estável com a Internet. Tente reconectar-se ao Wi-Fi ou mudar para uma conexão com fio.
3. Limpar cache do navegador :Arquivos de cache acumulados podem causar erros. Para limpar o cache no Google Chrome:
- Clique no menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione "Mais ferramentas"> "Limpar dados de navegação".
- Escolha "Imagens e arquivos armazenados em cache" e um intervalo de tempo adequado.
- Clique em “Limpar dados” para excluir os arquivos de cache.
4. Desativar extensões do navegador :algumas extensões do navegador podem interferir na funcionalidade do site.
- Clique no menu de três pontos e selecione “Mais ferramentas”> “Extensões”.
- Desative todas as extensões que você não precisa no momento, alternando seus interruptores para "Desligado".
5. Modo de navegação anônima :tente acessar o site no modo de navegação anônima para descartar problemas causados por complementos do navegador.
- Pressione Ctrl+Shift+N (Windows) ou Command+Shift+N (Mac) para abrir uma janela anônima.
6. Verifique as configurações de firewall ou proxy :se você estiver usando um firewall ou proxy, verifique se eles estão configurados corretamente. Às vezes, eles podem bloquear determinado conteúdo do site.
7. Experimente outro navegador :use um navegador diferente, como Firefox ou Microsoft Edge, para ver se o problema é específico do navegador.
8. Atualizar o Chrome :verifique se você está usando a versão mais recente do Google Chrome.
- Clique no menu de três pontos e selecione “Configurações”> “Sobre o Chrome”.
- Se uma atualização estiver disponível, o download começará automaticamente.
9. Entre em contato com o suporte do site :se você não conseguir resolver o erro e o site estiver fora do ar para todos, entre em contato com a equipe de suporte do site.
Lembre-se de que é possível que o erro não seja seu, mas sim um problema temporário com o próprio site ou seus servidores. Se o problema persistir, você pode fornecer mais detalhes à equipe de suporte do site para ajudá-los a diagnosticar o problema.