1. Atualize a página da web

Às vezes, o erro “Ah, não” pode ocorrer devido a falhas temporárias do navegador. Nesse caso, simplesmente atualizar a página da web pode resolver o problema. Basta clicar no ícone de recarga na barra de endereço ou pressionar “Ctrl+R” (Windows) ou “Command+R” (Mac) no teclado.

2. Limpar dados de navegação

Com o tempo, dados de navegação como cookies, imagens em cache e arquivos podem se acumular e potencialmente interferir no bom funcionamento do seu navegador. Limpar esses dados pode ajudar a resolver vários problemas do navegador, incluindo o erro “Ah, não”. Veja como limpar os dados de navegação no Chrome:

- No seu computador, abra o Google Chrome.
- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da janela.
- Selecione “Mais ferramentas”> “Limpar dados de navegação”.
- Na seção "Intervalo de tempo", selecione o intervalo de tempo desejado. Para limpar todo o histórico de navegação, escolha “Todo o Tempo”.
- Marque as caixas ao lado de:
- Histórico de navegação
- Cookies e outros dados do site
- Imagens e arquivos armazenados em cache
- Clique em "Limpar dados".

3. Desative extensões desnecessárias

Muitas extensões de navegador em execução em segundo plano também podem causar o erro “Ah, não”. Para verificar se alguma extensão problemática está causando o erro, tente desativá-la temporariamente e recarregar a página problemática. Veja como fazer isso:

- Abra o Chrome e clique nos três pontos verticais no canto superior direito.
- Selecione "Mais ferramentas"> "Extensões".
- Desative todas as extensões que você não está usando ativamente.
- Recarregue a página da web.

4. Atualizar o Google Chrome

Usar uma versão desatualizada do Google Chrome pode levar a vários problemas, incluindo o erro “Ah, não”. Certifique-se de estar usando a versão estável mais recente do navegador. Veja como atualizar o Chrome:

- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da janela do Chrome.
- Selecione "Configurações"> "Sobre o Chrome".
- Se uma atualização estiver disponível, o Chrome iniciará automaticamente o download e a instalação.
- Assim que a atualização for concluída, clique em “Reiniciar” para reiniciar o navegador.

5. Faça uma varredura em seu computador em busca de malware

As infecções por malware podem atrapalhar o seu navegador e causar vários problemas, incluindo o erro “Ah, não”. Para descartar malware como causa, execute uma verificação completa do sistema com um programa antimalware confiável como Malwarebytes ou Windows Defender (no Windows).

6. Redefinir as configurações do Chrome

Se as soluções acima não funcionarem, você pode tentar redefinir o Google Chrome para as configurações padrão. Isso removerá todas as personalizações e restaurará as configurações do navegador ao estado original. Veja como fazer isso:

- Clique nos três pontos verticais no canto superior direito da janela do Chrome.
- Selecione "Configurações"> "Avançado"> "Redefinir e limpar".
- Clique em "Restaurar as configurações aos padrões originais".
- Clique em "Redefinir".

7. Reinstale o Google Chrome

Como último recurso, se nenhuma das soluções acima resolver o erro “Ah, não”, você poderá reinstalar o Google Chrome. Isso removerá a instalação atual e instalará uma nova cópia do navegador. Veja como fazer isso:

- Feche o Google Chrome.
- No seu computador, acesse o aplicativo Configurações.
- Selecione "Aplicativos" ou "Aplicativos"> "Aplicativos instalados" ou "Gerenciar aplicativos".
- Encontre o Google Chrome e clique em “Desinstalar” ou “Remover”.
- Siga as instruções na tela para concluir a desinstalação.
- Baixe e instale a versão mais recente do Google Chrome no site oficial.